Возмещение ущерба в гостинице при порче имущества

Письмо от отеля о порче имущества

Порча имущества в гостинице

2. Порча гостиничного имущества.

И тут же пишите чтобы провели экспертизу электрогрелки.

От чего произошло возгорание — от неисправности, или небрежного обращения с ней. 2.2. Да надо и вы должны будете возместить нанесённый Вашей мамой ущерб гостинице. Это общее требование норм Гражданского права РФ и законодательства о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РФ.

Составляем претензию о возмещении ущерба имуществу

Помимо требований по возмещению стоимости непосредственно испорченного/уничтоженного имущества, его собственник может включить в претензию требование:

1. выплаты денежных средств, компенсирующих упущенную выгоду и пр.
2. возмещения дополнительных расходов (например, на оплату услуг юриста или проведение экспертизы);
3. компенсации причиненного морального вреда (ст. 1099 ГК РФ);

• В судебном порядке, обратившись в суд с .

Составление претензии о возмещении ущерба и передача ее лицу, виновному в причинении ущерба, является обязательным этапом процедуры урегулирования подобных вопросов между юридическими лицами (п.

Возмещение ущерба, причиненного имуществу гостиницы

Итак, как поступить, чтобы в случае причинения ущерба имуществу гостиницы этот ущерб был возмещен?

п. значительный ущерб, причиненный по неосторожности и/или намеренно, влекущий порчу мебели, сантехники, интерьеров комнат и публичных зон, причиненный зданиям и сооружениям и/или отдельным их частям крупные кражи — хищение имущества гостиницы в крупных размерах — вынос мебели, ценных предметов интерьера, дорогостоящей техники, и т.

Акт о порче имущества

Она назначается в зависимости от того, насколько серьезно пострадала собственность организации:

1. иногда речь идет даже об уголовном преследовании.
2. выговор,
3. замечание,
4. увольнения,

Здесь учитываются все нюансы события, в том числе и наличие умысла.

Кроме того, на основе акта руководство предприятия имеет право потребовать от виновника возмещения материального ущерба.

Акт может составлять любой работник организации, в должностные обязанности которого входит данная функция.

Это может быть руководитель структурного подразделения, юрист, секретарь или просто материально-ответственное лицо. Если испорченное

Ущерб гостинице

Удачи Вам и всего хорошего. 3.

У меня проблема такая была в авиакомпании нордавиа, жена поменяла фамилию, мы купили билет на старую, потом оплатили штраф и когда начали регестрироваться на рейс система не пустила Ее, проучилось раздвоение фамилии и нас просто не посадили, дали новые билеты через 2 дня (летели на отдых жена беремена) за их счёт остановились в гостинице с питанием, имеем ли мы право просить материальный ущерб? 3.1. Если вам причинён материальный ущерб, то он должен быть возмещён при соответствующем его обосновании. 4. Гостиница выставляет несоразмеримый счет за рисунок ребенком на стене, основную сумму ущерба составляет 2 дня простоя номера на время якобы ремонта (окраска стен), но и сумма ремонта тоже несоразмеримая.

Правомерно ли требовать оплату простоя? Номер имел «уставший» вид и до вселения. 4.1. Простой не платите. Оплатите неоспариваемую часть ремонта.

Неумышленная порча имущества

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время. 15 Июля 2015, 18:19 0 0 получен гонорар 50% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 27787 ответов 12412 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Сергей! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время. 15 Июля 2015, 19:27 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 27 Февраля 2017, 19:11, вопрос №1554149 27 Июля 2014, 02:38, вопрос №512910 29 Марта 2020, 05:54, вопрос №1949867 03 Июня 2017, 19:26, вопрос №1656527 19 Декабря 2015, 14:48, вопрос №1077689 Смотрите также

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем

Ущерб, причиняемый гостями, стоит разделять на несколько подкатегорий.

1. оплавился плафон светильника
2. сгорело полотенце
3. закоптились кафельные стены, повреждены зеркало над умывальником, потолок, столешница умывальника, раковина.

О забытых вещах, которые выглядят подозрительно, нашедшие их сотрудники гостиницы должны сообщить дежурному администратору на стойку размещения, указав при этом точное местоположение находки.

Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат длительному хранению и подлежат утилизации.

Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам и подлежат хранению в течение 1 недели.

Зависть и порча имущества/Кто есть друг?

На предприятии, как правило, утверждается форма документа локальными актами.

Можно использовать и унифицированные формы: Зачастую вопрос об ответственности возникает, когда дети портят школьное имущество. Они могут изрисовать мебель, разбить стекло, порвать диваны и т.

Какой стандарт регламентирует в гостинице порчу имущества туристом?

Кто может заставить вас платить в заграничном отеле?

Это может сделать только суд той страны, где вы отдыхали. В каждой стране есть свое законодательство, в котором прописаны соответствующие правила. Администрация отеля может вам предъявить иск, но заставить вас признать факт порчи имущества, тем более если вы этого не делали, не может.

Обычно турагент заранее предупреждает своих клиентов перед отправкой в заграничное путешествие о том, чтобы они не признавали факта причинения ущерба.

Ведь администрация гостиницы может вам выставить огромный счет и указать на те поломки, которые вы впервые видите.

Если вы отказались подписывать составленный акт, то далее начнутся судебные тяжбы. Представителям отеля необходимо доказать, что порча или какой-нибудь другой ущерб был нанесен до выселения постояльца из номера. Обычно это непросто сделать, даже при свидетельских показаниях и фотоотчете.

Очень часто руководство отелей не хочет ввязываться в судебные разбирательства.

Порядок действий при повреждении имущества гостиницы уехавшими жильцами?

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. В данном случае выход один — обращение с иском к ним о возмещении причиненного вреда на основании ст.

1064 ГК РФ. В силу данной нормы, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

Письмо от отеля о порче имущества

при внесении записи о переводе на должность кладовщика оказался непоправимо испорчен бланк трудовой книжки – серия ТК № 5738593 на имя Романенко Г.В. Повреждение совершено сотрудником отдела кадров Кольской А.А. в результате разлития краски для печатей и штампов на разворот трудовой книжки и просачиванием ее на титульный лист.

Комиссия подтверждает непригодность дальнейшего использования бланка трудовой книжки.

Испорченный экземпляр предлагается утилизировать с помощью шредера либо сожжения. Председатель комиссии Начальник отдела кадров /Волинецкая/ Н.П.

Волинецкая Члены комиссии Главный бухгалтер /Петрановская/ П.Е. Петрановская Инспектор отдела кадров /Чумакова/ Р.О.

Источник: http://kb-gorizont.ru/pismo-ot-otelja-o-porche-imuschestva-50847/

Возмещение ущерба, причиненного имуществу гостиницы

Гостиницы во всем мире сталкиваются с проблемой порчи и краж своего имущества постояльцами… Но решает ее каждый отель по-своему. В подавляющем большинстве гостиниц за рубежом и в отелях международных сетей в России проверка номера при выезде не осуществляется, однако это не значит, что отели не несут потерь или их клиенты настолько честны, что никогда не прихватывают что-либо с собой из номера. Согласно оценке American Hotel & Lodging Association, потери от краж гостиничного имущества постояльцами гостиниц и мотелей в США составляют около $100 млн в год. И исчезают не только шампунь, кондиционер для волос или пара тапочек, предоставляемых отелем бесплатно. В перечне унесенного: постельное белье, полотенца, пульты дистанционного управления, светильники, посуда, столовые приборы и многое другое. Известен случай, когда один из постояльцев отеля Four Season Beverly Wilshire Hotel умудрился вынести из номера мраморный камин.

Итак, как поступить, чтобы в случае причинения ущерба имуществу гостиницы этот ущерб был возмещен? Нужно ли вообще требовать возмещения ущерба? Как избежать неприятных и конфликтных ситуаций в подобных случаях?

Ущерб, причиняемый гостями, стоит разделять на несколько подкатегорий:

1. незначительный и мелкий ущерб, причиненный по неосторожности и/или намеренно, кражи-потери, вызванные самим операционным процессом в гостинице — например, бой посуды, пропажа столовых приборов, вынос гостями аксессуаров, бесплатно размещаемых в ванной комнате, блокнотов, ручек, продукции мини-бара и т. п.
2. значительный ущерб, причиненный по неосторожности и/или намеренно, влекущий порчу мебели, сантехники, интерьеров комнат и публичных зон, причиненный зданиям и сооружениям и/или отдельным их частям
3. крупные кражи — хищение имущества гостиницы в крупных размерах — вынос мебели, ценных предметов интерьера, дорогостоящей техники, и т. п., а также крупный ущерб, причиненный по неосторожности и/или намеренно, такой как крупные аварии или пожар и т. п.

Как относиться к разным видам потерь и каков внутренний регламент в отношении ущерба — внутреннее дело каждого конкретного отеля. Сложность заключается в том, что в процесс вовлекается исключительно значимый и важный для нашего бизнеса элемент — гость. Постараемся понять «цену вопроса», выяснить, где граница разумного баланса гостеприимства и имущественных интересов. Давайте рассмотрим несколько типичных ситуаций, и взвесим «за» и «против».

Ситуация 1. Мелкий ущерб

При заселении гость был размещен в стандартном номере, в комплектацию которого входили два банных полотенца, по два полотенца для рук и для лица и одно полотенце для ног. При выезде выяснилось, что одного банного полотенца не хватает. Гость в раздражении уверяет, что так и было.

При проверке мини-бара обнаружилось отсутствие некоторых напитков, был пробит счет, однако постоялец отказывается платить, уверяя, что не пользовался мини-баром.

Вы вряд ли будете способны обеспечить заселение гостей с одновременным заполнением акта сдачи-приемки имущества — слишком много персонала потребуется для этого. Более того, первый контакт гостя с отелем и первое впечатление о вашем отеле будет безнадежно испорчено. Если в вашей гостинице предусмотрено сопровождение в номер, портье или беллман может при демонстрации номера ненавязчиво озвучить количество банных принадлежностей, в присутствии гостя открыть холодильник, продемонстрировать наличие напитков и оставить бланк счета. Посмотрите гостевые счета. Сравните доход от проживания гостя и дополнительных услуг с величиной потерь. Ведите историю гостя, где обязательно отражайте его статус, количество заездов, информацию обо всех инцидентах.

Если при заселении вы не передавали гостю под подпись именно указанное количество спорного товара или принадлежностей, находящихся в номере, то вы вряд ли сможете доказать свою правоту. Даже если в гостевой комнате лежит бланк «стандартный перечень оборудования и аксессуаров» или «лист напитков мини-бара», это не значит, что все это находилось там в указанном количестве на момент заселения клиента. Гость не обязан проводить инвентаризацию и извещать вас о том, сколько у него полотенец в номере или какие напитки в мини-баре. Конечно, можно рискнуть и пригласить представителя милиции для досмотра багажа, однако только представьте себе, если вы ничего не обнаружите… Встречное требование, только уже через суд, о возмещении морального и возможно материального ущерба (например, гость опоздал на самолет из-за разбирательств) вам гарантировано. Поскольку вы не можете со стопроцентной гарантией обеспечить передачу имущества во временное пользование, вы не можете требовать возврата и тем более обвинять постояльца в краже. Не забудьте, что явившись инициатором разбирательства, именно вам нужно будет доказывать в суде виновность другой стороны. Причем ни стандарты комплектации комнаты, ни какие-либо другие правила не исключают возможность ошибки персонала.

Если вы не хотите раз и навсегда потерять гостя, то в данном случае вам придется смириться. Настойчивость уместна только в том случае, если вы уверены, что внутренний регламент гостиницы гарантирует безукоризненно отлаженный процесс. В любом случае поставьте в известность руководство.

Однако не все потеряно. Ведите статистику за два-три месяца, посчитайте средние потери и заложите их в стоимость номера. Не забывайте регулярно отслеживать динамику уровня потерь, наладьте процедуру по проверке номеров во время уборки, при пиковых значениях потерь ищите причину и вводите дополнительные меры по их предотвращению.

Ситуация 2. Значительный ущерб

При проживании в номере гость набросил влажное полотенце на светильник в ванной и заснул. Полотенце высохло, затем нагрелось и начало тлеть. Сработала противопожарная сигнализация. В результате неосторожных действий отелю был причинен следующий ущерб:

• сгорело полотенце
• оплавился плафон светильника
• закоптились кафельные стены, повреждены зеркало над умывальником, потолок, столешница умывальника, раковина.

Здесь может быть два варианта — причинение вреда по неосторожности и намеренное причинение вреда (хулиганство). В данном случае для отельера это не важно. Стоимость ремонта и оборудования — безусловные потери, которые вы понесете, восстанавливая ванную. В большинстве подобных случаев виновность гостя не подлежит сомнению, в связи с чем возникновение конфликтной ситуации маловероятно.

Рекомендуется составить двусторонний акт с привлечением двух-трех человек из числа персонала о причинении ущерба и на его основании потребовать возмещения стоимости ремонта и оборудования ванной комнаты. Будьте предельно аккуратны с оценкой ущерба — важно, чтобы объявленный вами размер возмещения был адекватным вашим потерям. Если гость не желает подписывать акт или возмещать убытки, вы вправе вызвать милицию и оформить соответствующее заявление.

В данном случае вы абсолютно правы, требуя возмещения ущерба. Возможно, что гость будет недоволен принятым решением или попытается оспаривать оцененный вами размер возмещения. Отслеживайте дальнейшее поведение постояльца и будьте внимательны. В случаях проявления неадекватности или агрессии будьте готовы к немедленным действиям. Прекратите переговоры и вызывайте милицию. Убедитесь, что в историю гостя внесена информация об инциденте. В любом случае поставьте в известность руководство.

В случаях, когда произошло хищение имущества гостиницы в крупных размерах — вынос мебели, ценных предметов интерьера, дорогостоящей техники и т. п., а также причинен крупный ущерб, обязательно вызывайте милицию, пишите заявление и расследуйте инцидент в установленном законом порядке.

Несколько советов по поведению в трудных и спорных ситуациях

Источник: http://hotel-str.ru/stati/vozmeshhenie-ushherba-prichinennogo-imushhestvu-gostinicy.html

Акт возмещения ущерба при порче личных вещей посетителей гостиницыиницах

Акт оценки ущерба, причиненного постояльцем гостиницы Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем Акт о порче имущества — документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет — акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств. Акт составляет сформированная руководством сразу после обнаружения факта порчи комиссия. Состав комиссии произвольный, как правило, в нее включается бухгалтер, руководитель структурного подразделения, юрист, могут быть приглашены и представители правоохранительных органов, пожарного надзора, коммунальщиков и т.

Как узнать когда придут губернаторские выплаты владимирская область Порча имущества гостя в гостинице Колонтаев К. Издание в доступной форме освещает историю полиции дореволюционной России с момента её возникновения и до падения российской монархии в феврале года. Этот исторический очерк будет интересен самому широкому кругу читателей всех возрастов и профессий и может использоваться в качестве учебного пособия на факультетах высших учебных заведений, готовящих историков, политологов и юристов. С августа проживает в Севастополе. В — годах — студент исторического факультета Симферопольского университета.

Акт возмещения ущерба при порче личных вещей посетителей гостиницыиницах

На предприятии, как правило, утверждается форма документа локальными актами. Можно использовать и унифицированные формы: Зачастую вопрос об ответственности возникает, когда дети портят школьное имущество. Они могут изрисовать мебель, разбить стекло, порвать диваны и т.

Между тем все учащиеся школы должны соблюдать правила нахождения в образовательном учреждении. Правила составления акта устанавливаются локальными актами учреждения. С виновных требуют объяснительные записки, составляется акт. Ответственность за детей до 14 лет несут их родители. Порча имущества.

Специализация юристов нашей компании — это споры о возмещении вреда и убытков, которые причинены имуществу гражданина, его здоровью и личности.

Хранитель должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке противопожарные, санитарные, охранные и т. Составление акта о порче имущества: основные нюансы, примеры Соседи могут и без акта согласиться компенсировать ущерб, но если они потом откажутся, что тогда?

Пострадавшему придется доказывать, что он не верблюд и пытаться взыскать причиненный ущерб. Но без акта это будет очень сложно. Документ оформляется в трех экземплярах, один из которых отправляется в бухгалтерскую службу, другой — лицу, имеющему материальную ответственность, а третий передается на руки виновнику.

Есть несколько случаев, когда составляется акт о порче имущества. Посередине листа указать: акт расследования факта ущерба, причиненного работодателю.

Уточнить, какие действия совершил работник. Утончить, какой был в результате причинен ущерб организации. Пояснить, что были затребованы объяснительные по факту причинения ущерба. Указать, какое заключение сделали члены комиссии, и какие они оставили рекомендации.

Есть случаи, когда нельзя обойтись без заключения экспертов. Например, нужно определить причины и место возгорания на складе. Экспертное заключение зачастую требуется, когда нужно возместить вред, причиненный в результате залива.

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем Всем лицам, участвующим в составлении документа поставить свои подписи с расшифровкой. Правильно оформить акт — это означает не только его грамотно составить, но и приложить доказательства — фотографии повреждений, видеозаписи, заключения экспертов.

Примеры заполнения актов о порче имущества в гостинице? Существует также принятая Советом Европы в декабре г. Конвенция об ответственности владельцев гостиниц за имущество постояльцев. Дата возникновения поломки или ее обнаружения; Кабинет, цех или другое место, в котором составляется данный акт; ФИО и подписи всех лиц, входящих в комиссию: руководитель того отдела, где произошла порча, материально-ответственное за испорченный предмет лицо, эксперты, устанавливающие факт поломки; Виновник порчи.

Гостиницы во всем мире сталкиваются с проблемой порчи и краж своего имущества постояльцами… Но решает ее каждый отель по-своему. В подавляющем большинстве гостиниц за рубежом и в отелях международных сетей в России проверка номера при выезде не осуществляется, однако это не значит, что отели не несут потерь или их клиенты настолько честны, что никогда не прихватывают что-либо с собой из номера.

Для возложения ответственности на виновное лицо составляется приказ только после определения размера ущерба. Порядок возмещения ущерба при порче личных вещей проживающих если места общего пользования- то нет — там сам гость должен следить за своими вещами Есть ли разница, откуда пропали вещи из номера или общих мест лобби и т.

Михаил — имущество и другие ценности были получены работником под отчет по разовой доверенности или по другим разовым документам;Особое внимание- номера — с ними сложнее всего — с одной стороны — номер запирается и туда имеет вход только персонал или сам гость- поэтому ответственность на гостиницеКонечно, можно рискнуть и пригласить представителя милиции для досмотра багажа, однако только представьте себе, если вы ничего не обнаружите… Встречное требование, только уже через суд, о возмещении морального и возможно материального ущерба например, гость опоздал на самолет из-за разбирательств вам гарантировано.

Поскольку вы не можете со стопроцентной гарантией обеспечить передачу имущества во временное пользование, вы не можете требовать возврата и тем более обвинять постояльца в краже. Выезд из гостиницы: процедура выписки гостя, расчеты Компьютер автоматически подсчитывает сумму за проживание, учитывая систему единого расчетного часа check out time — Кассиры осуществляют обработку счетов, начисления платежей за проживание и оказанные услуги.

Во время проживания гостей в отеле имеют место случаи порчи или утери имущества гостиницы. Это может касаться постельных принадлежностей, мебели, ковровых покрытий в номере или посуды в ресторане, баре и т. По Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.

При выписке недостаточно назвать итоговую сумму. Необходимо проверить точность счета, просмотрев вместе с гостем все начисления на его счет за время пребывания в отеле. Следует всегда просить гостя проверить, верны ли начисленные суммы. Если была допущена ошибка, необходимо внести соответствующие изменения и принести извинения гостю. Рассмотрим несколько примеров расчета сумм за проживание. Для наглядности можно воспользоваться следующей схемой. Акт возмещения ущерба при порче личных вещей посетителей гостиницыиницах В заключение указать, что документ составлен в трех экземплярах: для бухгалтерии, работника и работодателя.

Все члены комиссии, ее председатель и работник ставят свои подписи. Работник расписывается о том, что получил свой экземпляр документа. Если кто-либо попытался подобрать код и ввел его несколько раз неправильно, то сейф блокируется на 30 минут. В этом случае сейф можно открыть также только с помощью сервисного устройства. Такие, например, как: е. Опечатать коробку с ключами и опять поместить ее в служебную депозитную ячейку вместе с папкой, содержащей регистрационные бланки, закрыть дверцу.

В целях безопасности сейфовая комната должна контролироваться видеокамерами. Помимо этого она должна быть оборудована охранной сигнализацией, которая выведена на стойку службы приема и размещения.

Ну а в быту такая бумага помогает добиться от соседей возмещения ущерба, даже если они начнут отвергать факт затопления. В остальных ситуациях составление документа необязательно. По крайней мере, окончательное решение принимается владельцем имущества.

В процессе эксплуатации они могут морально и физически устаревать, изнашиваться, но нередко предприятие сталкивается с порчей имущества умышленной или случайной. Тема Правила заполнения актов на проживающего при порче или утере имущества гостиницы Выполнение индивидуальных заданий в форме подготовки ситуационных задач, подготовка сообщений, составление словаряВыполнение индиви-дуальных заданий в форме составления словаря проф.

Как составить акт о причинении ущерба имуществу организации: образец и правила Акт о причинении имущественного ущерба составляется с несколькими целями: Акт о порче имущества не имеет унифицированного бланка.

Правила заполнения актов при порче или утере имущества гостиницы гостем? Данный документ разрабатывается внутри каждой организации с учетом ее специфики. Но есть ряд сведений, наличие которых в акте обязательно: Составление акта о нанесении ущерба имуществу организации входит в должностные обязанности одного из сотрудников.

Это может быть секретарь, юрисконсульт, руководитель подразделения, менеджер по кадрам и т. Или же документ составляет материально ответственное лицо, напрямую заинтересованное в возмещении нанесенного вреда. Если речь идет о порче имущества компании одним из сотрудников, то такой акт служит еще и основанием для применения мер дисциплинарной ответственности. Наказание выбирается в зависимости от степени вины в произошедшем работника и размера причиненного ущерба.

Дисциплинарное взыскание не исключает требования возместить работодателю стоимости испорченного имущества, полностью или частично в размере месячного заработка.

Читайте другие статьи на сайте:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещаем моральный вред (консультация юриста)

Поэтому далее мы расскажем о том, как составить акт о порче имущества и. депозитные ячейки обычно слишком малы для таких вещей.

Правила увольнения женщины с ребенком до 3-х лет в году Расчет компенсации за неиспользованный отпуск В некоторых случаях, сотруднице положена компенсация при увольнении после декретного отпуска.

При взыскании материального ущерба в зависимости от правоотношений между истцом и ответчиком установлен ряд особенностей, например при взыскании с работника материального ущерба , возмещении ущерба в ДТП и др. В данном случае будет рассмотрен общий вариант возмещения материального ущерба между сторонами гражданского правоотношения.

Порча имущества гостя в гостинице

На предприятии, как правило, утверждается форма документа локальными актами. Можно использовать и унифицированные формы: Зачастую вопрос об ответственности возникает, когда дети портят школьное имущество. Они могут изрисовать мебель, разбить стекло, порвать диваны и т. Между тем все учащиеся школы должны соблюдать правила нахождения в образовательном учреждении. Правила составления акта устанавливаются локальными актами учреждения. С виновных требуют объяснительные записки, составляется акт.

Форма претензии о возмещении ущерба

Практика применения акта при возмещении затрат Как составить Составление акта о нанесении ущерба имуществу организации входит в должностные обязанности одного из сотрудников. Это может быть секретарь, юрисконсульт, руководитель подразделения, менеджер по кадрам и т. Для придания акту силы доказательства в нем необходимы минимум три подписи: самого лица, составившего документ, а также не менее двух свидетелей из числа сотрудников организации или приглашенных специалистов-экспертов. Есть несколько случаев, когда составляется акт о порче имущества: Постояльцы портят имущество гостиницы. Сотрудники портят технику, иное имущество на предприятии. Затапливают соседи, и в результате потопа выходит из строя техника, портится ремонт, мебель. Соседи могут и без акта согласиться компенсировать ущерб, но если они потом откажутся, что тогда? Пострадавшему придется доказывать, что он не верблюд и пытаться взыскать причиненный ущерб. Но без акта это будет очень сложно. В нормативных актах действующего законодательства не существует унифицированного шаблона акта о порче имущества, поэтому документ составляется практически в свободной форме.

Ответственность администрации гостиницы за пропажу вещей гостей Возмещение причиненного постояльцами ущерба Специфика деятельности любой организации такова, что имущество, которое числится на балансе учреждения, нельзя просто так взять и списать, либо избавиться любым другим способом.

Что делать при порче имущества в отеле? Акт о нанесении ущерба имуществу организации Организации, как правило, имеют утвержденную локальной документацией форму акта для протоколирования списка повреждений имущества, принадлежащего организации. Как отразить это в учете у обеих сторон, читайте в нашей статье. Но нужно помнить, что при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендованное имущество.

Источник: http://ano-itt.ru/finansovoe-pravo/akt-vozmesheniya-usherba-pri-porche-lichnih-veshey-posetiteley-gostinitsiinitsah.php

Что грозит туристам, испортившим имущество гостиницы

Путешествуя, многие предпочитают останавливаться в гостинице. Удобство и комфорт привлекает многих туристов. Однако приятный отдых может быть испорчен, если был нанесен вред гостиничному имуществу. Рассмотрим, что может угрожать туристу в такой ситуации.

Как классифицируется нанесенный ущерб?

Убыток, нанесенный гостинице можно подразделить на три категории:

Убыток незначительного характера

Убытки среднего типа

Как правило, к таким относятся: испорченная мебель или интерьерная обстановка, сломанная сантехника. Также сюда можно отнести убытки, нанесенные зданию отеля или прилегающим сооружениям.

Порча имущества в особо крупных размерах

К убыткам такого вида относятся: поломка дорогостоящей техники, порча особо ценных предметов интерьера. Например, битье вазы от известного бренда или порча картины известного художника.

Кроме того, сюда можно отнести убытки, понесенные в результате аварийных ситуаций. Конечно, если они возникли по вине отдыхающего. К примеру, турист забыл потушить сигарету и разгорелся пожар.

Какая ответственность грозит отдыхающему?

Ответственность за испорченное имущество, будет разниться в зависимости от страны, выбранной туристом для отдыха:

Законодательство РФ четко прописывает правила, по которым происходит оценка ущерба и его возмещение. Этому посвящен пункт 26 документа «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской федерации».

Обратите внимание. По этому документу постоялец обязан возместить любую порчу имущества. Кроме того, он несет ответственность за нарушения иного рода.

При обнаружении порчи имущества составляется Акт «О порче имущества гостиницы» (форма № 9-Г). Он составляется в трех экземплярах.

По одному получают на руки:

• бухгалтерия;
• постоялец ответственный за ущерб;
• лицо, несущее материальную ответственность.

Обратите внимание. Если нанесенный ущерб был оценен больше 250 тыс. рублей, возможна уголовная ответственность. Под УК РФ также попадают ситуации в которых был нанесен вред здоровью по неосторожности. К примеру, в результате случайно устроенного пожара.

Другие страны

В каждой стране имеется собственное законодательство и нормативные документы, регламентирующие действия в подобных ситуациях. Администрация может предъявить иск постояльцу, но заставить его признать факт ущерба не может.

Если гость отказался подписывать оформленный акт, администрация может начать судебный процесс. Судебные разбирательства могут тянуться довольно долго. В ходе судебного процесса представители гостиницы должны доказать причастность гостя к порче имущества отеля.

Обратите внимание. Этот процесс довольно трудоемкий и сложный. Даже если есть фотоматериалы и показания очевидцев. Немногие гостиницы хотят в него ввязываться.

Поэтому для начала стоит попробовать договориться с руководством отеля. Если гость нанес какой-либо ущерб, стоит предложить его возместить. Оплата новой техники обойдется дешевле, чем уплата штрафов или судебных издержек.

Итак, при нанесении ущерба в гостинице на территории РФ, постоялец обязан возместить любой ущерб. Если был нанесен ущерб, превышающий 250 тыс. рублей гостю может грозить уголовная ответственность. В путешествиях по другим странам, регламент действий гостиницы и постояльца будет иным.

Источник: http://bilettutu.ru/chto-grozit-turistam-isportivshim-imushhestvo-gostinicy/

Ущерб гостинице

• Жилец гостиницы разбил зеркало и отказывается платить ущерб. Что делать?
• Жилец в гостинице разбил зеркало и отказывается платить ущерб, что делать?

Советы юристов:

5.1. Добрый день.
Очень неприятная ситуация.
В отеле при заезде гости обязаны заполнить документ, (короткую памятку) содержащий короткие правила проживание и последствия наступающие при их несоблюдении — это является юридическим обоснованием наступивших последствий.

При наличии признаков причинения материального вреда (как в вашем случае) необходимо составить акт о таковом с обязательным присутствием двух лиц (сотрудников компании). Вы сразу же можете написать возражение с подробным объяснением вашего несогласия. Попробуйте связаться с руководством гостиницы, а также (если это большая сеть) с представителем клиентского отдела.

Предоставленный акт может быть истребован как к моментальному материальному восполнению, так и к последующему через суд.

6.2. Добрый день, уважаемая Анна
Если у вас нет договора о полной материальной ответственности то естественно не должны немти.

Удачи вам и вашим близким!

8.1. Здравствуйте.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Источник: http://www.9111.ru/%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0_%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0/%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1_%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B5/

Порча имущества в результате чрезвычайных обстоятельств

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

Недостача имущества может образоваться и в результате каких-то чрезвычайных обстоятельств. Что такое чрезвычайная ситуация? Чтобы получить ответ на данный вопрос, необходимо обратиться к Федеральному закону от 21 декабря 1994 года №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».

«Чрезвычайная ситуация — это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей».

Фактически к такой ситуации закон относит пожары, аварии, катастрофы и иные стихийные бедствия. Чрезвычайные обстоятельства должны быть документально подтверждены. Подтверждение выдается службами, занимающимися ликвидацией последствий чрезвычайных обстоятельств.

При отражении данных сумм в бухгалтерском учете необходимо руководствоваться ПБУ 10/99, согласно пункту 13 которого данные суммы должны быть отражены в составе чрезвычайных расходов:

«В составе чрезвычайных расходов отражаются расходы, возникающие как последствия чрезвычайных обстоятельств хозяйственной деятельности (стихийного бедствия, пожара, аварии, национализации имущества и тому подобное)».

Обратите внимание, при списании данных сумм в бухгалтерском учете дебетуется счет 99 «Прибыли и убытки».

Может случиться и так, что в результате какого-то чрезвычайного происшествия организация понесет не только убытки, но и получит доходы. Как правило, такая ситуация возникает в результате принятия на учет пригодных к эксплуатации материальных ценностей, которые остаются от списания испорченного имущества, или, например, данное имущество было застраховано, и организация получила от страховой компании сумму страхового возмещения.

В таких ситуациях необходимо руководствоваться ПБУ 9/99, согласно пункту 9 которого чрезвычайными доходами считаются поступления, возникающие как последствия чрезвычайных обстоятельств хозяйственной деятельности (стихийного бедствия, пожара, аварии, национализации и тому подобного):

— стоимость материальных ценностей, остающихся от списания непригодных к восстановлению и дальнейшему использованию активов, и тому подобного.

Обратите внимание, отражение данных сумм производится по кредиту счета 99 «Прибыли и убытки».

Но, несмотря на то, что организация может получить какие-то доходы в результате стихийных бедствий, как правило, покрыть все убытки, нанесенные стихией, не удается.

Зачастую, бухгалтера находятся в затруднении, как правильно отразить все данные операции в учете, нужно ли восстанавливать суммы НДС по испорченному имуществу и тому подобное?

Чтобы было понятно, как отражаются данные операции в учете, рассмотрим последствия стихийного бедствия, например, пожара на конкретных примерах.

Во-первых, отметим сразу: если организация понесла убытки в результате стихийного бедствия, то в соответствии с требованиями Положения по ведению бухгалтерскому учета, утвержденного Приказом Минфина России от 29 июля 1998 года №34н «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации» (далее Положение по ведению бухгалтерского учета) в обязательном порядке должна быть проведена инвентаризация имущества. Результаты инвентаризации должны быть отражены в бухгалтерском учете и отчетности того периода, в котором она была закончена. То есть, если, например, в организации произошел пожар в конце мая, а инвентаризация была закончена в июне, то, соответственно, ущерб от пожара будет отражен в июне.

Размер ущерба, понесенного в результате пожара, определяется на основе данных проведенной инвентаризации.

В соответствии с пунктом 28 Положения по ведению бухгалтерского учета, недостача имущества и его порча в пределах норм естественной убыли относятся на издержки производства или обращения (расходы), сверх норм — за счет виновных лиц.

Если виновные лица не установлены или суд отказал во взыскании убытков с них, то убытки от недостачи имущества и его порчи списываются на финансовые результаты у коммерческой организации или увеличение расходов у некоммерческой организации.

Кроме того, в соответствии с пунктом 13 ПБУ 10/99, вышеуказанные расходы отражаются в составе чрезвычайных расходов, возникших как последствия чрезвычайных обстоятельств хозяйственной деятельности (стихийного бедствия, пожара, аварии, национализации имущества и тому подобного).

В соответствии со статьей 265 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) к внереализационным расходам, учитываемым в целях налогообложения, приравниваются убытки (потери) от стихийных бедствий, пожаров, аварий и других чрезвычайных ситуаций.

Если пожар произошел по вине определенного лица, НДС на расчеты с бюджетом не относится, а включается в общую сумму ущерба, относимого на виновное лицо. Аналогичная ситуация по отнесению НДС возникает в случае, если имущество было застраховано.

А как поступать с НДС, если имущество приобреталось для производственной деятельности, облагаемой НДС, и к нему был применен вычет, а потом это имущество было уничтожено и виновные лица отсутствуют?

В соответствии с пунктом 1 статьи 172 НК РФ вычеты сумм налога, предъявленных продавцами налогоплательщику при приобретении основных средств для производственной деятельности или иных операций, признаваемых объектами обложения НДС, производятся в полном объеме после принятия на учет вышеуказанных основных средств. Восстановление НДС при выбытии имущества, ранее принятого на учет, в результате чрезвычайных обстоятельств законодательно не предусмотрено, но наше государство привыкло наживаться на беде и налоговые органы дают разъяснения об обязательности восстановления НДС.

Понесенный организацией ущерб в связи с утратой имущества в результате пожара может быть списан следующим образом:

— если виновное лицо не установлено и имущество не застраховано, убытки списываются на финансовые результаты;

— если виновное лицо установлено по приговору суда, ущерб, связанный с утратой имущества, возмещается в полном размере за счет виновного;

— если имущество было застраховано, ущерб возмещается за счет страхового возмещения.

На складе ООО «Сатурн» произошел пожар, в результате которого были уничтожены строительные материалы.

В ходе проведения инвентаризации комиссия установила, что в результате пожара пришли в негодность пиломатериалы на сумму 12 000 рублей.

Органы пожарной инспекции дали заключение, что возгорание произошло в результате удара молнии, то есть виновные лица отсутствуют.

В бухгалтерском учете ООО «Сатурн» данная операция отражается следующими записями:

Источник: http://www.audit-it.ru/articles/account/buhconcret/a65/42602.html