Досудебная претензия в автосервис некачественный ремонт

Проводим инструктаж по теме: "Досудебная претензия в автосервис некачественный ремонт". Здесь собрана информация из авторитетных источников и даны комментарии. Однако, каждый случай индивидуален. Всегда имеются нюансы. Если есть вопросы, то вы всегда можете их задать дежурному консультанту.

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: КАК СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА

Споры с автосервисами, которые оказывают владельцам автомобилей, некачественные услуги по ремонту транспортного средства, это довольно распространенная проблема в сфере автомобильного права. Чтобы урегулировать конфликт с автосервисом, необходимо направить туда претензию на некачественный ремонт автомобиля. Все о том, как правильно это сделать и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для того, чтобы составить и направить грамотную претензию в автосервис, где вашему автомобилю был оказан некачественный ремонт, мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных специалистов. Мы ответим на все ваши вопросы, а также предложим наиболее оптимальные способы решения вашей проблемы. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку . Наши юристы незамедлительно вам ответят.

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: ЧТО СКАЗАНО В ЗАКОНЕ?

Согласно статье 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)», пострадавший от некачественного ремонта автомобиля владелец имеет право потребовать следующее:

▶ устранить обнаруженные после ремонта автомобиля недостатки автосервисом, где была оказана услуги, на безвозмездной основе

▶ уменьшить стоимость на ремонт автомобиля, который оказался некачественным

▶ повторно провести ремонт автомобиля

▶ полностью возместить ущерб от причиненных некачественным ремонтом недостатков в автомобиле

▶ возместить ущерб пострадавшему владельцу автомобиля, если он устранил недостатки после некачественного ремонта автомобиля самостоятельно

▶ отказаться от исполнений условий договора с автосервисом, если ремонт автомобиля оказался некачественным

ВАЖНО! Чтобы действительно доказать, что ущерб автомобилю был нанесен в результате некачественного ремонта, вам следует предоставить все необходимые доказательства, что виноват именно автосервис, а недостатки в транспортном средстве появились до того, как машина была передана владельцу. Для этого пострадавшему водителю следует обратиться за помощью независимого эксперта для того, чтобы составить заключение. Если вы нуждаетесь в помощи автоюриста для того, чтобы провести независимую экспертизу, то мы рекомендуем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ПРИЗНАКИ НЕКАЧЕСТВЕННОГО РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ

Среди наиболее распространенных признаков, позволяющих выявить, что ремонт автомобиля оказался некачественным, можно выделить следующие:

● ремонт автомобиля вовсе не проводился

● после так называемого ремонта определенной поломки она вновь проявилась в автомобиле

● клиент был обманут автосервисом (вам не установили необходимые детали, заменили ваши детали на использованные, а не новые и т.д.)

● автосервис нарушил сроки ремонта автомобиля

Важно понимать, что чем раньше вы заявите о том, что обнаружили в автомобили недостатки после некачественного ремонта, тем больше у вас шансов на положительное решение со стороны автосервиса. Для того, чтобы получить успешный для вас итог, стоит убедиться в том, что у вас имеются следующие преимущества перед автосервисом:

▶ договор, который вы заключили с автосервисом – документ дает вам право выставить автосервису вышеперечисленные требования

▶ чек или квитанция об оплате услуги – они имеют такую же силу, как и договор об оказании ремонта автомобилю

▶ наличие свидетелей – если вы сможете предоставить свидетельские показания, подтверждающие, что вы действительно пользовались услугами автосервиса

Все это поможет вам, если автосервис не отреагирует на претензию, и вопрос придется решать в судебном порядке.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ РЕМОНТЕ АВТО

Чаще всего необходимость в независимой экспертиза автомобиля после проведения некачественного ремонта возникает в том случае, если автосервис отказывается признавать свою вину в оказании некачественных услуг. Независимая экспертиза также поможет в том случае, если показания самого владельца автомобиля в суде вызывают сомнения. Сама процедура может длиться от нескольких дней до месяца и больше. Результаты независимой экспертизы могут напрямую повлиять на решение суда в вашу пользу.

Независимая экспертиза автомобиля после некачественного ремонта поможет вам установить, какие именно нарушения были допущены, каковы причины появления недостатков, а также в какую сумму обойдется проведение повторного ремонта и какие пострадавшему владельцу авто придется понести затраты, чтобы устранить появившиеся недостатки. Положительное заключение независимого эксперта поможет вам установить стоимость денежного возмещения, которое обязан будет заплатить автосервис.

Однако прежде чем, передавать дело о некачественном ремонте автомобиля в зал судебного заседания, необходимо убедиться в том, что вы провели досудебную попытку урегулировать конфликт. Для этого необходимо составить и направить в автосервис претензию на некачественный ремонт. Как это сделать – вы узнаете ниже.

ПРЕТЕНЗИЯ НА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: ОБРАЗЕЦ 2019

В законодательстве не существует стандартного образца претензии на некачественный ремонт, однако существует ряд обязательных пунктов, которые должны быть в документе. Среди них:

● В шапке документа необходимо указать сведения о владельце автомобиля, его ФИО и адрес проживания, а также данные об автосервисе – его название и адрес.

● В середине указывается название документа – «Претензия на некачественный ремонт автомобиля»

● В первой части претензии вы должны подробно изложить все обстоятельства дела: дата обращения в автосервис и заключения договора, его номер, стоимость на оказание услуг; данные об автомобиле – марка, VIN, номер двигателя и кузова; причины, которые подтолкнули вас к написанию претензии, при необходимости – ссылка на заключение независимой экспертизы

● Какие требования вы выставляете атвосервису – согласно статье 29 закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать либо повторного ремонта автомобиля, либо денежную компенсацию со стороны автосервиса за устранение дефектов самостоятельно

● Важно также указать, что в случае, если автосервис проигнорирует или откажется выполнять ваши требования, то вы подадите исковое заявление

● В качестве приложений к претензии можно прикрепить копии договора, чека или квитанции, а также результаты независимой экспертизы

Для того, чтобы быть уверенным в том, что ваша претензия будет составлена грамотна и действительно дойдет до автосервиса, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных автоюристов. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Читайте так же:  Какое наказание за неявку в суд

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Если автосервис отказался отвечать на вашу претензию, за этим последует подача искового заявления в суд. Составляется оно по следующему образцу:

● ФИО истца и адрес его проживание

● наименование автосервиса и его адрес

● подробное описание ситуации, которая привела вас к подаче искового заявления

● доказательства, которые подтверждают, что автосервис выполнил некачественный ремонт вашего автомобиля (например, заключение эксперта)

● список всех необходимых приложений

ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: http://tdp-moskva.ru/articles/avtomobilnye-spory/nekachestvennyy-remont-avtomobilya-kak-sostavit-pretenziyu-pomoshch-avtoyurista-/

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: КАК СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА

Споры с автосервисами, которые оказывают владельцам автомобилей, некачественные услуги по ремонту транспортного средства, это довольно распространенная проблема в сфере автомобильного права. Чтобы урегулировать конфликт с автосервисом, необходимо направить туда претензию на некачественный ремонт автомобиля. Все о том, как правильно это сделать и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для того, чтобы составить и направить грамотную претензию в автосервис, где вашему автомобилю был оказан некачественный ремонт, мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных специалистов. Мы ответим на все ваши вопросы, а также предложим наиболее оптимальные способы решения вашей проблемы. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку . Наши юристы незамедлительно вам ответят.

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: ЧТО СКАЗАНО В ЗАКОНЕ?

Согласно статье 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)», пострадавший от некачественного ремонта автомобиля владелец имеет право потребовать следующее:

▶ устранить обнаруженные после ремонта автомобиля недостатки автосервисом, где была оказана услуги, на безвозмездной основе

▶ уменьшить стоимость на ремонт автомобиля, который оказался некачественным

▶ повторно провести ремонт автомобиля

▶ полностью возместить ущерб от причиненных некачественным ремонтом недостатков в автомобиле

▶ возместить ущерб пострадавшему владельцу автомобиля, если он устранил недостатки после некачественного ремонта автомобиля самостоятельно

▶ отказаться от исполнений условий договора с автосервисом, если ремонт автомобиля оказался некачественным

Читайте так же:  Определение о рассрочке исполнения решения суда

ВАЖНО! Чтобы действительно доказать, что ущерб автомобилю был нанесен в результате некачественного ремонта, вам следует предоставить все необходимые доказательства, что виноват именно автосервис, а недостатки в транспортном средстве появились до того, как машина была передана владельцу. Для этого пострадавшему водителю следует обратиться за помощью независимого эксперта для того, чтобы составить заключение. Если вы нуждаетесь в помощи автоюриста для того, чтобы провести независимую экспертизу, то мы рекомендуем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ПРИЗНАКИ НЕКАЧЕСТВЕННОГО РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ

Среди наиболее распространенных признаков, позволяющих выявить, что ремонт автомобиля оказался некачественным, можно выделить следующие:

● ремонт автомобиля вовсе не проводился

● после так называемого ремонта определенной поломки она вновь проявилась в автомобиле

● клиент был обманут автосервисом (вам не установили необходимые детали, заменили ваши детали на использованные, а не новые и т.д.)

● автосервис нарушил сроки ремонта автомобиля

Важно понимать, что чем раньше вы заявите о том, что обнаружили в автомобили недостатки после некачественного ремонта, тем больше у вас шансов на положительное решение со стороны автосервиса. Для того, чтобы получить успешный для вас итог, стоит убедиться в том, что у вас имеются следующие преимущества перед автосервисом:

▶ договор, который вы заключили с автосервисом – документ дает вам право выставить автосервису вышеперечисленные требования

▶ чек или квитанция об оплате услуги – они имеют такую же силу, как и договор об оказании ремонта автомобилю

▶ наличие свидетелей – если вы сможете предоставить свидетельские показания, подтверждающие, что вы действительно пользовались услугами автосервиса

Все это поможет вам, если автосервис не отреагирует на претензию, и вопрос придется решать в судебном порядке.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ РЕМОНТЕ АВТО

Чаще всего необходимость в независимой экспертиза автомобиля после проведения некачественного ремонта возникает в том случае, если автосервис отказывается признавать свою вину в оказании некачественных услуг. Независимая экспертиза также поможет в том случае, если показания самого владельца автомобиля в суде вызывают сомнения. Сама процедура может длиться от нескольких дней до месяца и больше. Результаты независимой экспертизы могут напрямую повлиять на решение суда в вашу пользу.

Независимая экспертиза автомобиля после некачественного ремонта поможет вам установить, какие именно нарушения были допущены, каковы причины появления недостатков, а также в какую сумму обойдется проведение повторного ремонта и какие пострадавшему владельцу авто придется понести затраты, чтобы устранить появившиеся недостатки. Положительное заключение независимого эксперта поможет вам установить стоимость денежного возмещения, которое обязан будет заплатить автосервис.

Однако прежде чем, передавать дело о некачественном ремонте автомобиля в зал судебного заседания, необходимо убедиться в том, что вы провели досудебную попытку урегулировать конфликт. Для этого необходимо составить и направить в автосервис претензию на некачественный ремонт. Как это сделать – вы узнаете ниже.

ПРЕТЕНЗИЯ НА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: ОБРАЗЕЦ 2019

В законодательстве не существует стандартного образца претензии на некачественный ремонт, однако существует ряд обязательных пунктов, которые должны быть в документе. Среди них:

● В шапке документа необходимо указать сведения о владельце автомобиля, его ФИО и адрес проживания, а также данные об автосервисе – его название и адрес.

● В середине указывается название документа – «Претензия на некачественный ремонт автомобиля»

● В первой части претензии вы должны подробно изложить все обстоятельства дела: дата обращения в автосервис и заключения договора, его номер, стоимость на оказание услуг; данные об автомобиле – марка, VIN, номер двигателя и кузова; причины, которые подтолкнули вас к написанию претензии, при необходимости – ссылка на заключение независимой экспертизы

● Какие требования вы выставляете атвосервису – согласно статье 29 закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать либо повторного ремонта автомобиля, либо денежную компенсацию со стороны автосервиса за устранение дефектов самостоятельно

● Важно также указать, что в случае, если автосервис проигнорирует или откажется выполнять ваши требования, то вы подадите исковое заявление

● В качестве приложений к претензии можно прикрепить копии договора, чека или квитанции, а также результаты независимой экспертизы

Для того, чтобы быть уверенным в том, что ваша претензия будет составлена грамотна и действительно дойдет до автосервиса, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных автоюристов. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ: СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Если автосервис отказался отвечать на вашу претензию, за этим последует подача искового заявления в суд. Составляется оно по следующему образцу:

● ФИО истца и адрес его проживание

● наименование автосервиса и его адрес

● подробное описание ситуации, которая привела вас к подаче искового заявления

● доказательства, которые подтверждают, что автосервис выполнил некачественный ремонт вашего автомобиля (например, заключение эксперта)

● список всех необходимых приложений

ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Видео (кликните для воспроизведения).

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

Читайте так же:  Просрочка по мировому соглашению

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Источник: http://tdp-moskva.ru/articles/avtoyurist/nekachestvennyy-remont-avtomobilya-kak-sostavit-pretenziyu-pomoshch-avtoyurista-/

Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля

Отзывов: 6 Просмотров: 24446
Голосов: 5 Обновлено: 07.12.2012

Автор документа

число консультаций: 82
отмеченных лучшими: 5
ответов к документам: 52
размещено документов: 927
положительных отзывов: 84
отрицательных отзывов: 6

(полное наименование организации, полный адрес)

проживающий по адресу:_______

ПРЕТЕНЗИЯ

на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля

«___»___________ ____ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля марки ______________ (государственный № _________, номер двигателя ___________, номер кузова __________, номер шасси ________).

Подтверждением заключения данного договора является квитанция № _______ от «___»__________ ____ года.

В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту в сумме _____________ (_______________________) рублей.

Ваша организация обязалась отремонтировать __________________________________

(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить, какие отремонтировать)

Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:

(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
  • безвозмездного повторного выполнения работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»

(выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»)

в течение _______ дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой свих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на претензию прошу дать в _____-дневный срок с момента получения настоящей претензии.

«___»__________ ____ г. ________________/________________/

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Источник: http://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%87_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%83_%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE/

Medved01 › Блог › Образец претензии по некачественно оказанной услуге автосервисом

Из текста претензии все понятно. Деньги сервис вернул.


В Автосервис «Рейн»
ИП Сулиманов А.А. ИНН 666300477833
г. Екатеринбург, ул. Фронтовых Бригад, д. 15

ПРОШУ:
— вернуть уплаченные за диагностику денежные средства, в размере 1000 (одна тысяча) рублей;
— возместить расходы на повторную диагностику в Мастерской Opel, в размере 800 (восемьсот) рублей;
— выплатить компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Реквизиты для перечисления денежных средств:
БИК 046577674 р/с 474 228 109 161199 40001 Получатель: Северное отделение № 4903 Сбербанка России

Приложение:
— Копия Заказ-наряд на работы № Р-26957;
— Копия диагностической карты;
— Копия Заказ наряд № 14-0802.

«____»______________ 2014 г.
Председатель Кирилл Викторович Форманчук

Источник: http://www.drive2.ru/b/2366295/

Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля

Отзывов: 6 Просмотров: 24447
Голосов: 5 Обновлено: 07.12.2012

Автор документа

число консультаций: 82
отмеченных лучшими: 5
ответов к документам: 52
размещено документов: 927
положительных отзывов: 84
отрицательных отзывов: 6

(полное наименование организации, полный адрес)

проживающий по адресу:_______

ПРЕТЕНЗИЯ

на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля

«___»___________ ____ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля марки ______________ (государственный № _________, номер двигателя ___________, номер кузова __________, номер шасси ________).

Читайте так же:  Сумма штрафа при выезде за границу

Подтверждением заключения данного договора является квитанция № _______ от «___»__________ ____ года.

В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту в сумме _____________ (_______________________) рублей.

Ваша организация обязалась отремонтировать __________________________________

(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить, какие отремонтировать)

Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:

(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
  • безвозмездного повторного выполнения работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»

(выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»)

в течение _______ дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой свих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на претензию прошу дать в _____-дневный срок с момента получения настоящей претензии.

«___»__________ ____ г. ________________/________________/

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Источник: http://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%87_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82_%D0%BF%D0%BE_%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%83_%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE/

Претензия к автомастерской

На основании изложенного, —

1. Расторгнуть договор на проведение ремонтных работ от ________________г., заключенный между мной – ______________ и И.П. ____________
2. Вернуть мне – ___________ денежные средства в размере________________ (__________________) рублей, внесенные в счет проведения ремонтных работ.
3. Возместить расходы на оплату юридических услуг в размере ___________________ (девятнадцать тысяч пятьсот) рублей.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с жалобой в Прокуратуру РФ, а также с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. Помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу:

Приложения:
Копия наряд-заказа № ___ от ___________г.

Советы офисному сотруднику:

  • Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
    Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
  • Как понять, что коллектив вас не уважает
    На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
  • Офисные хроники или как противостоять сплетням
    Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
  • Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
    Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Информация о документе:

Раздел: Бланки документов
Тип документа: Претензия
Размер файла: 11,8 кб (txt-версия)

Прикрепленный файл:

«Претензия к автомастерской». Скачать (Word, doc)

Если понравился этот бланк:

С этим документом часто просматривают:

  • Агентский договор, агентское соглашение 51
  • Брачный договор 4
  • Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
  • Договор аренды нежилого помещения, здания 100
  • Договор аренды земельного участка 36
  • Договор аренды имущества, оборудования 48
  • Договор аренды транспортного средства 14
  • Прочие договоры аренды 25
  • Банковский договор, депозитный договор 79
  • Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
  • Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
  • Договор доверительного управления, траста 38
  • Договор займа, расписка о займе 66
  • Кредитный договор, залоговый договор 78
  • Договор купли-продажи, договор контрактации 309
  • Договор лизинга, финансовой аренды 37
  • Лицензионный договор, авторские права 37
  • Договор мены, обмена, бартера 75
  • Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
  • Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
  • Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
  • Договор пожизненного содержания 66
  • Договор поручения, договор комиссии 72
  • Договор поставки товаров, продукции 127
  • Договор проката, бытового проката 23
  • Договор на создание и выполнение НТП 18
  • Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
  • Договор товарищества, совместной деятельности 35
  • Трудовой договор, трудовой контракт 160
  • Договор уступки права требования 15
  • Договор франчайзинга, концессии 7
  • Договор хранения, документы на хранение 61
  • Договор энерго и электроснабжения 15
  • Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BA_%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9

Претензия о выплате денежных средств за некачественный ремонт

В Общество с ограниченной ответственностью
«____________»
____________________________

гр. _________________________
проживающей по адресу: ________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

_____________ года я, ___________________, обратилась в салон ремонта обуви ООО «_________» с целью ремонта полусапожек.
В этот же день мною были сданы в ремонт полусапожки марки __________, цвет _________, размер _______. Причиной обращения в Вашу организацию являлись следующие обстоятельства: отклеилась подошва обуви и имелись незначительные потертости на танкетки.
При приеме обуви в ремонт сотрудники ООО «_________» заверили меня, что окажут услуги по ремонту обуви надлежащим образом. Однако, придя в назначенный день выдачи отремонтированной обуви, я была шокирована увиденным, а именно: мои полусапожки были испорчены: отсутствовала танкетка (мысочная часть), деформирована передняя часть обуви, утрата товарного вида (неудовлетворительный внешний вид).
Из-за обнаружения существенных недостатков выполненной работы, повлекшие ухудшение состояния обуви, я отказалась забирать обувь.
Вышеуказанная обувь была приобретена мною в _________ года за _________ рублей, на момент сдачи обуви в ремонт она находилась в хорошем состоянии, нуждалась только в профилактике.
Ввиду того, что я не смогу больше носить указанные полусапожки, считаю необходимым требовать возмещения стоимости данной обуви.

Читайте так же:  Ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.
В результате некачественно оказанной сотрудниками «ВЭЛЛА» услуги причинен вред моему имуществу, что является нарушением ч. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой «потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя».

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В силу ст. 29 этого же закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

В настоящее время я настаиваю на выплате мне двукратной стоимости испорченной обуви, возмещении материального ущерба и морального вреда.

В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени я не могу пользоваться товаром, вследствие чего испытываю ряд неудобств. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратила свое личное и рабочее время, а также денежные средства.
Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____________ рублей.

Кроме того, следует заметить, что за защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________», в кассу которого мной были уплачены денежные средства в размере _____________ рублей.
В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 4, 7, 13, 14, 15, 29, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Выплатить в мою пользу в счет компенсации двукратной стоимости испорченной обуви — полусапожки марки ___________, цвет __________, размер ___ – денежные средства в размере ___________рублей.
2. Выплатить в мою пользу в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере _________ рублей.
3. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного мне морального вреда денежные средства в размере ____________ рублей.

В случае неудовлетворения моих предложений в течении 10 дней я буду вынуждена обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством.
Убедительная просьба, в случае неудовлетворения моих требований письменный отказ выслать по вышеуказанному адресу.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия квитанции о приеме в ремонт (заказ-наряд № _________) от _________ г.;
Копия чека от ___________ г.;
Копия товарного чека от ______________ г.;
Копия квитанции и договора ООО «________».

«___» ________________ г. _____________/___________/

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5_%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2_%D0%B7%D0%B0_%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82

Досудебная претензия в автосервис некачественный ремонт
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here