Доказывание морального вреда

Как рассчитать компенсацию морального вреда по закону о защите прав потребителей

Истцы-потребители часто заявляют свои требования. Но из-за некомпетентности юристов, судебной ошибки или иных обстоятельств суды отказывают во взыскании морального вреда по закону о защите прав потребителей частично или полностью.

Законодательство

Нормативных актов, регулирующих этот вопрос, немного:

1. Гражданский кодекс (ст. 151, 1099–1101) определяет возмещение, устанавливая основания, способ и размер выплаты.
2. Закон «О защите прав потребителей». В статье 15 содержится положение о возможности компенсации.
3. Разъяснение Верховного суда РФ – Постановление пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства».

Кто имеет право на взыскание и за что

Главная черта договоров из потребительской сферы раскрыта в Законе о ЗПП – товары, работы, услуги приобретаются для личного, бытового использования.

Поэтому ФЗ применяется в любых договорах, где одна сторона – потребитель, а другая – предприниматель:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

С пб + 7 (812) 467 3091

Фед + 8 (800) 350 8363

• купля-продажа (розничная и иная);
• бытовой подряд;
• потребительский кредит;
• прокат;
• перевозка;
• хранение;
• предоставление услуг (любые разновидности – водоснабжение, энергоснабжение и т.д.);
• прочие договоры.

ВАЖНО: для потребителей услуг в финансовой сфере существуют нюансы, т.к. применяется ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Единое основание для всех случаев выше – нарушение имущественных прав потребителя:

• условий о качестве товаров, работ, услуг;
• обязанности о предоставлении информации;
• иное.

Любой покупатель, пользователь, арендатор может потребовать компенсацию при нарушении его прав.

Как компенсируется моральный вред по закону о защите прав потребителей

Следует знать важные особенности:

1. Выплата только в денежной форме.
2. Размер определяется судом.
3. Сумма зависит от тяжести страданий (физических и нравственных) потерпевшего.
4. Учитывается вина нарушителя (умысел или неосторожность: при первом размер компенсации больше). В статье 15 ЗОЗПП указано, что вред возмещается только при наличии вины.
5. Учитываются требования разумности и справедливости.

Как доказать факт морального вреда потребителю

Поскольку для компенсации устанавливается не только факт морального вреда, но и вина нарушителя, то предоставляются доказательства следующих обстоятельств:

• факт причинения страданий;
• обстоятельства и конкретные действия, нанесшие страдания;
• причинно-следственная связь между деянием и страданием;
• конкретные страдания (болезнь, вред здоровью и т.д.);
• сумма компенсации.

В Обзоре судебной практики ВС РФ № 2 от 2018 года указано, что объем физических страданий, вызванный телесными повреждениями, должен доказываться с разумной степенью достоверности, т.к. установить его абсолютно точно не представляется возможным.

Доказательства морального вреда по закону о защите право потребителей – это, в первую очередь, документы. В качестве обоснований применяются:

1. Справка из медицинского учреждения о болезни, о прохождении лечения у психолога и т.д.
2. История болезни.
3. Экспертизы:

• судебно-психологическая;
• судебно-психиатрическая.

Возможно привлечение свидетелей для дачи показаний.

Размер денежной компенсации при нарушении прав

Учитывая специфику вопроса, есть масса нюансов определения суммы возмещения.

Как рассчитать ущерб

Подсчет вреда от страданий субъективен: гражданин сам определяет, какова цена.

ВАЖНО: моральный вред не является ни ущербом, ни убытками.

Затраты на лечение, покупку лекарств и прочие, которые потребовались для уменьшения страданий, не включаются и не взыскиваются. Все это – материальный ущерб или убытки.

Из этого можно сделать вывод, что сумма всегда разная и зависит от ситуации, потерпевшего, сложившейся судебной практики в регионе и даже экономического положения страны.

Минимальная и максимальная сумма

Поскольку судья руководствуется критериями разумности и справедливости, то требования зависят от предоставленных доказательств, прочих условий.

Истец вправе заявить любой размер возмещения. Судебной практике известны случаи, когда в исковых заявлениях истцы требовали взыскать суммы больше 1 миллиона рублей.

Сроки выплаты

Сроки выплаты регулируются законодательством об исполнительном производстве судебных решений. Базовый период – 2 месяца со дня возбуждения исполнительного производства. Ответчик может выплатить сумму и раньше назначенной даты.

Подача иска в суд

Законом о защите прав потребителей установлены специальные места подачи иска (статья 17):

• по адресу нахождения юридического лица-ответчика;
• адрес истца;
• место исполнения или заключения договора.

В статье 15 указано, что компенсация вреда осуществляется независимо от иных требований. Это значит, что иск можно подавать только с указанием компенсации без упоминаний об убытках, ущербе или штрафах.

ВАЖНО: иск подается в районный суд.

Когда следует обращаться

Общий срок обращения в суд установлен в статье 196 Гражданского кодекса и составляет 3 года с момента, как потребитель узнал о нарушении права. Резюмируется, что тогда же истец испытал страдания.

Необходимые документы

Статьей 132 ГПК установлены следующие документы:

1. Иск и его копии по числу участвующих в разбирательстве лиц.
2. Свидетельства, подтверждающие требования в исковом заявлении.

В соответствии с ЗОПП (ст.17) и Налоговым кодексом потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому такая квитанция не прилагается.

Сроки судебного исполнения

Период исполнения регулируется законами об исполнительном производстве. Базовый срок – 2 месяца со дня оглашения вердикта.

Возможно ли обжаловать решения суда

Судебные решения обжалуются в общем порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом (главы 39, 41, 41.1) путем подачи жалобы в судебные инстанции.

Поскольку первая инстанция по подобным делам – всегда районный суд, то жалобы подаются:

• для апелляции – через районный в суд субъекта Российской Федерации;
• для первой кассации – в президиум суда субъекта РФ;
• для второй кассации – в судебную коллегию ВС РФ по гражданским делам;
• для надзора – в Президиум ВС РФ.

Судебная практика

Потребители часто рассчитывают на взыскание компенсации. Но суды не всегда удовлетворяют подобные требования или одобряют их частично.

1. Истец заявил о компенсации в связи с некачественным предоставлением услуг в батутном парке в размере 1 миллиона рублей. Судья отказал по причине недоказанности причинно-следственной связи (дело № 2-390/2018 Московского районного суда города Санкт-Петербурга).
2. Истец заявил требование из договора страхования в размере 100 000 руб. Взыскано 5 000 руб. (дело № 2-1163/2018 в Самаре).
3. Истец заявил требования из отношений по текущему ремонту имущества многоквартирного дома в размере 40 000 руб. Взыскано 500 руб. (дело № 2-2-2/2018 в Твери).
4. Истец заявил требования из договора купли-продажи в размере 5 000 рублей. Итог взыскания 1 000 руб. (дело № 2-1187/2017 в Пензе).

Заключение

В связи со сложностью вопросов доказывания, неустойчивой судебной практикой для предъявления иска о компенсации морального вреда из потребительских отношений лучше обращаться за консультацией к юристу.

Источник: http://popravu.club/uslugi/uscherb/moralnyy-vred-po-zakonu-o-zpp.html

Как доказать моральный вред

Как доказать моральный вред. В прошлом году пришлось обратиться с претензией к сотовому оператору о незаконном списании денежных средств со счета. В претензии просил о компенсации морального вреда. Ответ был следующего содержания:

Из смысла Вашего заявления не усматривается , что действиями сотового оператора был причинен вред Вашей жизни, здоровью, достоинству личности, деловой репутации и т.п. , а также Вашим неимущественным правам .

Из статьи 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации следует, что обязанность денежной компенсации морального вреда возлагается на нарушителя только судом.

Исходя из вышеизложенного, в выплате компенсации вынуждены Вам отказать.

Как доказать моральный вред

Вникать в суть этого ответа не стал, так как посчитал моральный вред незначительным. Если разобраться, то стоило уточнить в претензии касательно нравственных страданий из-за потери денег.

Недавно, при написании претензии интернет магазину, который просрочил срок доставки товара в пункт выдачи на 24 часа, пришлось затронуть тему морального ущерба, так как предъявить больше было нечего.

Чтобы разобраться досконально, что такое моральный вред, давайте вспомним, как звучит сама формулировка: — Моральный вред это нравственные и физические страдания.

Что относиться к моральному вреду

К моральному вреду относятся физические (боль, удушье, головокружение, тошнота и т.д.) и нравственные страдания (переживания, чувство утраты, досада, обида, чувство неполноценности).

Как доказать физические и нравственные страдания при взыскании морального ущерба

• Физические страдания доказываются соответствующими медицинскими справками и заключениями.
• Нравственные страдания доказать очень тяжело, но возможно. К примеру — в аварии была разбита Ваша машина и Вы находились в подавленном или депрессивном состоянии (подтверждается справкой соответствующего врача), так же можно пригласить в суд эксперта (психолога, психотерапевта). Или другой пример из своей практики, который использовал недавно. Из-за несвоевременной доставки товара (электробритвы) в пункт выдачи, впрочем лучше об этом почитать саму претензию.

Моральный вред Вы можете заявлять в любом размере, но сумму морального вреда, который будет взыскан, определяет суд. В исковом заявлении о взыскании морального вреда необходимо подробно расписать, какие вы испытывали нравственные страдания, этого будет достаточно.

Статьи закона о моральном вреде

Статья 151 ГК. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Что такое нематериальные блага

1. К нематериальным благам относятся: — жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
2. Нематериальные блага защищаются в соответствии с Гражданским Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12 ГК) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.
   В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.
   В случаях и в порядке, которые предусмотрены законом, нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут защищаться другими лицами.

Статья 1099 ГК. Общие положения

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского Кодекса.
2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100 ГК. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101 ГК. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
   Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Статья 1101 предусматривает, что моральный вред компенсируется только в денежной форме. Однако стороны могут прийти к соглашению об иной материальной форме компенсации причиненного вреда, например путем приобретения товаров или оказания услуг. Закон не устанавливает ни минимального, ни максимального размера компенсации морального вреда, передавая решение данного вопроса всецело на усмотрение суда.

Моральный вред признается законом вредом не имущественным. Стоимость человеческих страданий не высчитывается, поэтому у иска о компенсации морального вреда нет цены. Суммы, фигурирующие в исковых заявлениях, никакого юридического значения не имеют и не могут, в частности, обеспечиваться имущественным арестом. Компенсация предназначена для сглаживания нанесенных человеку моральных травм, и ее размер, определяемый судом, по самой своей природе не может быть высчитанным, эквивалентным.

В то же время размер компенсации морального вреда нельзя автоматически ставить в зависимость от высокой должности потерпевшего. Важнейший критерий при определении размера компенсации — требования разумности и справедливости. Они включают в себя предусмотренный в статье 1083 Гражданского Кодекса РФ учет имущественного положения причинителя вреда и виновного, поведения самого потерпевшего. Несомненно, что при серьезности нарушения и высокой степени вины причинителя вреда, размер компенсации должен быть для него чувствительным.
Читать далее: Закон и право

Источник: http://law-raa.ru/kak-dokazat-moralnyj-vred.html

Требуя взыскания морального вреда за некачественное лечение, пациент должен доказать лишь факт своих страданий

alexraths / Depositphotos.com

По делам о взыскании морального вреда в связи с некачественным оказанием медпомощи истец (пациент) обязан доказать только факт наличия своих страданий, а ответчик (медорганизация) – правомерность своего поведения и отсутствие своей вины, причем дважды, – как в причинении вреда здоровью, так и в причинении морального вреда при оказании медицинской помощи. Иное распределение бремени доказывания – в корне неправильно (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2019 г. № 74-КГ19-5).

На это указал ВC РФ, рассматривая кассационную жалобу пациентки на решение суда об отказе в компенсации морального вреда ввиду недоказанности истцом факта противоправного поведения больницы, причинения вреда здоровью, причинно-следственной связи между ними и вины ответчика.

Пациентка – пожилая женщина, инвалид 1 группы, – потребовала заплатить ей более миллиона рублей в счет компенсации перенесенных моральных страданий в связи с неустановлением правильного диагноза: положили её в больницу из-за боли в ноге, однако причину боли так и не нашли, с чем и выписали домой, – а сами ни «рентгена» ноги не сделали, ни хирурга, ни травматолога на осмотр не позвали. Через пару месяцев, уже в другом медучреждении, рентгеновский снимок больной ноги обнаружил застарелый несросшийся надвертельный перелом шейки бедра.

Значит, больница оказала медуслуги некачественно, и это причинило пациентке нравственные и физические страдания, выразившиеся в переживаниях, связанных с опасением за жизнь и здоровье, и привели к повышению давления, подавленному эмоциональному состоянию, стрессу, депрессии, плохому настроению, душевной боли из-за неправильного диагноза и назначенных препаратов.

В качестве доказательств виновности больницы пациентка представила следующие документы:

Оценить перспективы рассмотрения вашего дела поможет аналитическая система «Сутяжник». В результате анализа текста искового заявления или претензии робот-помощник подберет наиболее релевантную судебную практику.

• акт внеплановой документальной проверки Росздравнадзора с указанием на нарушение больницей ряда положений Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон № 323-ФЗ) (не проведён полный объём диагностических мероприятий для уточнения диагноза, не проведены консультации травматолога, хирурга, рентгенограмма тазобедренного сустава, не учтены жалобы пациентки на боли, ограничение движений, усиление боли при движении, не сделан снимок правого коленного сустава, завотделением не проконтролировал полноту диагностических мероприятий);
• материалы служебного расследования самой больницы, в ходе которого выявлены дефекты ведения первичной медицинской документации со стороны дежурных и лечащих врачей. По существу лечения врачебная комиссия отметила, что рентген сделать было нельзя из-за технической невозможности уложить ногу для обследования из-за контрактуры правого коленного сустава. А еще у пациентки не было клинических признаков перелома шейки бедра, и поэтому она не соответствовала критериям отбора для осмотра травматолога показаний для диагностирования перелома шейки бедра;
• акт целевой ЭКМП, проведенной СМО и «засиленной» ТФОМС. Акт также выявил ряд нарушений в работе сотрудников больницы при оказании медпомощи истице.

Во время рассмотрения дела суд по ходатайству больницы назначил судебно-медицинскую экспертизу. Но согласно заключению СМЭ:

В итоге суд полностью отказал в иске, отметив, что пациентка:

1. сама должна была доказать факт оказания ответчиком ненадлежащей медицинской помощи, повлёкшей за собой причинение вреда здоровью истца: например, что после диагностирования ей перелома шейки бедра у нее возникли осложнения, либо что состояние её здоровья ухудшилось в результате действий ответчика, либо что объём оказанной ей медпомощи повлек негативные последствия для её здоровья, либо создал такую угрозу;
2. сама должна была доказать вину ответчика в причинении этого вреда.

Пациентка же с этим не справилась. А заключение СМЭ не подтвердило ни противоправность поведения ответчика, ни наличие причинно-следственной связи между его противоправным поведением и наступлением вреда, ни его виновность.

Региональный суд согласился с этими выводами, дополнительно упрекнув истицу в том, что она не сообщила при своей госпитализации симптомы, характерные для перелома шейки бедра. Потому диагноз «травма бедренной кости» врачами поставлен не был, лечение не назначалось, но данное обстоятельство не повлекло за собой причинение вреда больной. Да и в больницу она поступила не в связи с травмой, а потому, что начался паводок-2014, в регионе введен режим ЧС, и ее положили «на всякий случай» ввиду многочисленных хронических заболеваний.

ВС РФ, ознакомившись с делом, обнаружил в нем существенные нарушения норм материального и процессуального права и вернул дело на пересмотр в первую инстанцию. При этом ВС РФ отметил следующие грубые ошибки нижестоящих судов:

Источник: http://www.garant.ru/news/1287023/

Каким способом можно доказать в суде моральный вред

Конституция государства гарантирует сохранение нематериальных благ от посягательств других людей. Но не все граждане знают, как доказать в суде моральный вред и получить за него компенсацию. Эта судебная процедура отличается рядом сложностей, речь о которых пойдёт далее.

Что такое моральный вред?

Гражданский закон определяет моральный вред как физические либо нравственные страдания, которые претерпевает гражданин, когда посягают на его жизнь, репутацию, физическую свободу и всевозможные нематериальные блага. Он включает физический и психологический дискомфорт, испытываемый истцом.

Законодательство предусматривает в отдельных случаях компенсацию морального вреда судом, если было доказано, что посягали на имущественные права гражданина. Возместить потраченные финансовые средства могут потребители, обманутые продавцом, или работнику по найму, оставшиеся без зарплаты. Но для того, чтобы начинать судебный процесс, необходимо собрать доказательную базу.

Как доказать моральный вред в суде?

Доказать моральный вред в суде очень тяжело. Связано это с тем, что он не имеет под собой материальной основы. Если телесные травмы могут быть зарегистрированы, то случаи оскорблений или систематических унижений подтвердить сложно. К тому же судьи редко прислушиваются к жалобам на психологический дискомфорт и давление.

В случае, если нет какой-либо предшествующей травмы, доказательством морального вреда в суде могут послужить:

• показания свидетелей;
• аудиозаписи;
• видео;
• письма с угрозами и оскорблениями в адрес истца.

Если в качестве доказательной базы служит болезнь или какая-либо травма, то нужно доказать связь между ними и моральным вредом. Это означает, что недуг должен обостриться из-за нанесения ущерба, а не присутствовать сам по себе. Тоже относится и к травмам, результатом которых становится моральный вред.

Если вы решили, что в качестве доказательной базы в суде будет выступать болезнь, то при визите к врачу необходимо:

• акцентировать внимание на причине недуга, заключающейся в моральном ущербе;
• попросить врача документально подтвердить это (в медицинской справке или выписке).

Обязательно укажите, что конкретные действия индивидуума или компании вызывали у вас чувство постоянного страха и тревоги, потерю аппетита, бессонницу, апатию, нервозность. Если вас оскорбили публично, то доказать это можно будет, пригласив свидетелей или предъявив письменные и цифровые материалы, где это запечатлено.

Кому придётся доказывать причинение морального вреда в суде?

Доказывать нанесение морального вреда в суде придётся истцу. Адвокат в данной ситуации больше выступает в роли посредника и должен подготовить своего подопечного для публичного выступления, т.к. многие люди теряются из-за давления толпы.

В суде истцу предстоит доказать:

• совершение действий (бездействие), которые привели к физическим и моральным страданиям;
• характер и время совершения действий;
• какой характер страданий испытывал истец и как они выражались;
• какие права истца были нарушены и на какие права посягал ответчик;
• степень вины ответчика.

Помимо того, чтобы грамотно подобрать доказательную базу и собрать показания свидетелей, потребуется правильно составить исковое заявление для суда. В нём должен быть полностью отражен моральный вред, который претерпел истец.

Факты, которые не нужно доказывать

Каждое дело о возмещении морального вреда требует индивидуального подхода. На него влияет специфика ситуации и сопутствующие обстоятельства. Но несмотря на причину, повлиявшую на истца начать суд, существуют факторы, не требующие доказательств. Они уже были доказаны и установлены раннее. Если речь идёт о получении компенсации за незаконное судебное решение, то таким фактором будет являться отсутствие виновных действий.

Как грамотно рассказать о вреде в заявлении?

Необходимо очень подробно и точно описать всё то, что произошло с вами после совершения ответчиком правонарушения. Рассказать о тех страданиях, что вы испытывали. Если из-за постоянного стресса и нервозности вы попали в больницу, необходимо это упомянуть. Также нужно рассказать о снижении работоспособности,

Само заявление включает несколько частей.

В первой части указывают:

• название судебного органа;
• личные данные истца или истцов;
• Ф.И.О. или наименование организации-ответчика.

После этого нужно описать деяние, которое привело к моральному вреду, а также фиксируются его временные рамки. После этого обязательно нужно указать обоснование морального вреда и подробно рассказать о последствиях, вызванных поступком ответчика. Указать действия, предпринятые, чтобы предотвратить нанесение ущерба. После этого обязательно потребуйте, чтобы ответчик привёл рациональные доказательства, подтверждающие, что в его действия не было намёка на совершение правонарушения.

Нужно попросить судебный орган зафиксировать факт совершения правонарушения и незаконности поступков ответчика. В последней части нужно обосновать свои требования, т.е. запросить компенсацию в денежном эквиваленте. К заявлению следует приложить материалы и документы, квитанцию, подтверждающую оплату госпошлины и материалы, которые помогут доказать проступок ответчика.

Как определяется размер компенсации?

Определение размера компенсации за моральный вред является самым тяжелым аспектом суда. Законодательство не предусматривает какого-либо ограничения суммы компенсации, если удалось доказать вину лица. Размер суммы, которая будет выплачена истцу, определяется конкретным судом и убеждениями лица, совершающего правосудие. Единственное, что должно быть учтено – степень вины лица, причинившего вред, и моральные страдания, испытанные или испытываемые потерпевшим.

К таким факторам причисляют материальное положение истца и ответчика, наличие обременения в виде инвалидов в семье и несовершеннолетних детей и прочие факторы. Судья должен учесть их все, а затем вынести взвешенное решение. Истец может указать любую суммы, которая, по его мнению, прокроет все расходы из-за морального вреда. Но убедить суд в том, что он достоин этих денег будет непросто. Практика показывает, что даже после того, как удалось доказать моральный ущерб, суд постанавливает к выплате сумму на 30-50% меньше затребованной.

Источник: http://biznesluxe.ru/works/kakim-sposobom-mozhno-dokazat-v-sude-moralnyj-vred/

Исковое заявление о взыскании морального вреда: как его описать и обосновать

Законодательство РФ привлекает граждан к дополнительной ответственности за причинение душеных и физических страданий в результате основного правонарушения.

Компенсировать нанесённый ущерб можно путем составления искового заявления c обоснованием морального вреда.

Навигация по статье

Моральный вред в имущественных спорах – как взыскать все до копейки

Каждый человек по-своему воспринимает посягательство на имущественные права и чаще всего наряду с материальным ущербом объект испытывает сильное душевное волнение. В законодательстве причинение человеку нравственных и физических страданий интерпретируется как моральный вред.

Чаще всего давление на психическое состояние человека оказывается в результате совершения уголовно-правовых правонарушений. Однако в некоторых случаях банальное ДТП может ввести пострадавшего в стрессовое состояние. В РФ возмещение вреда морального характера производится на основании статьи 151 ГК. Итак, как же подать исковое заявление о взыскании морального вреда?

Что может заставить человека написать исковое заявление о взыскании морального вреда

Формулировка ст. 151 лишь поверхностно раскрывает процедуру компенсации морального ущерба. Иначе говоря, для человека «с улицы» не совсем понятно, как вообще можно нанести вред психическому состоянию субъекта от имущественных разногласий.

Написание искового заявления

Несколько примеров из практики правонарушений, которые сопровождаются дополнительной ответственностью за причинение душевной или физической боли:

• Причинение вреда здоровью человека в результате ДТП или банальной драки. В данном случае организм объекта посягательства помимо физических страданий испытывает психологическое давление, что выражается чувством страха или моральной подавленностью.
• Принятие мер пресечения в виде лишения свободы или привлечение к административной ответственности невинного гражданина. Здесь уже вред компенсирует государство.
• Использование чужих авторских прав. Возмещение вреда нравственного характера применительно не только в контексте определенного имущества, но и для личных неимущественных прав. Наглядный пример: артист решил исполнить чужую композицию на своем концерте при этом без согласования с законным автором песни. В результате этих действий действительный автор и исполнитель долгое время переживал по этому поводу и суд, если истец докажет степень нервного срыва, помимо возмещения имущественного ущерба может обязать нарушителя о компенсации вреда за моральный ущерб.

Это лишь примерная часть ситуаций, которые сопровождаются требованиями об воздаяние за нарушение нервно-психологического состояние организма. Но вне зависимости от обстоятельств возникновения претензий о компенсации вреда морального характера истец должен предъявить весомые аргументы, подтверждающие обоснованность установления дополнительной ответственности.

Как правильно составить исковое заявление о взыскании морального вреда

Когда человек полностью уверен, что в результате нарушения личных прав или же посягательства на вещные права его состоянию здоровья был нанесен ущерб, необходимо приступить к составлению заявления. Первый момент, который должен уяснить заявитель это то, что унифицированного бланка для подобного документа не существует. Поэтому заниматься составлением иска, надеясь на свой законодательный кругозор, не стоит.

Моральный вред необходимо описать в следующей последовательности:

• Указать юридический адрес судебного органа, который будет заниматься рассмотрением требований.
• Перечислить персональные сведения заявителя и ответчика.
• Раскрыть предмет иска. В описательном разделе истец должен подробно раскрыть свои притязания с приведением действующих нормативных актов. Именно от полноты законодательных источников будет зависеть во многом принятие документа.
• Приложить список сопроводительных документов. Обычно прилагаются справки от психиатра (если имеются заболевания нервной системы) и документы от других медицинских учреждений при наличии иных проблем со здоровьем.
• Указать дату и подпись.

На принятие иска кроме обоснованности приведенных в нем фактов, также влияет степень объективности указанной суммы. Поэтому требования, вытекающие из морального аспекта давления, должны быть соразмерным с причинными страданиями.

Доказательства морального вреда в суде

Теперь самое интересное: как же доказать суду, что вместе с имущественным спором ответчик должен еще компенсировать вред за моральные страдания? Несмотря на открытое провозглашение права стороны получить дополнительные средства за нанесенный ущерб – ожидаемая сумма иска часто корректируется судами в меньшую сторону. Во-первых, это связано с отсутствием единой системы определения размера исковых требований за моральное давление, во-вторых, имеющаяся доказательственная база зачастую не позволяет судам точно убедиться в обоснованности заявленной суммы.

Несколько факторов, которые рассматриваются как доказательства актуальности дополнительных притязаний истца:
Свидетельские показания. Как привило, суд принимает такие доказательства, когда сумма иска незначительна.
Справка из медицинского учреждения считается более достоверным аргументом в глазах органа правосудия.
Документ, свидетельствующий о проведении медицинской экспертизы. В судебной практике по имущественным спорам, а также по уголовным делам воспринимается как наиболее достоверное доказательство причинения нравственных страданий.

Указанный комплекс аргументов объединяется еще одним очень важным моментом – наличием причинно-следственной связи между противоправными действиями ответчика и результатом морального давления. То есть задача истца – доказать суду, что раннее у него не было проблем со здоровьем и причиной всех нервных срывов и болезней стали именно действия ответчика.

При обосновании морального вреда в исковом заявлении истец в первую очередь должен понимать, что вероятность удовлетворения его притязаний напрямую зависит от степени взаимосвязи между материальным спором и нанесенным вредом.

Причинение психических или физических страданий человеку наряду с основными требованиями заявителя должны быть рассмотрены судом. В свою очередь, истец обязан собрать весь комплекс доказательств для того чтобы у органа правосудия не остались сомнения по поводу соответствия заявленных требований с действительностью.

Возмещение материального и морального вреда — на видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://vyborprava.com/administrative/oformlenie/iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-moralnogo-vreda.html

Как доказать моральный вред после ДТП в суде

Как правило, после дорожно-транспортного происшествия сторонами и уполномоченными органами рассматривается только имущественный вред, который был причинен транспортному средству. Однако в некоторых случаях встречаются и факты возмещения морального вреда после аварии.

Возмещение морального вреда может быть связано с различными нервными расстройствами, моральным срывом из-за потери человеком трудоспособности, гибели родственников в результате ДТП.

Общая информация

В Российской Федерации вопрос по возмещению морального вреда начал рассматриваться в судах совсем недавно. Поэтому многие специалисты сталкиваются с проблемами доказывания факта причинения такого вреда.

Если факт причинения морального вреда можно увидеть наглядно, то пострадавший может предоставить специалисту документы, фотографии и иные доказательства, которые позволят оценить степень причиненного ущерба.

По закону, возмещение морального вреда может быть произведено только с виновника дорожно-транспортного происшествия. Соответственно, получить выплату со страховой компании по полису ОСАГО или КАСКО Получение денежных средств со страховщика допускается только в том случае, если компания задерживает выплату страхового возмещения по материальному ущербу.

В соответствии с нормами российского законодательства, возмещение причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия морального вреда допускается только по решению суда и только в размере, зафиксированном определением.

Как доказать причинение морального вреда в суде

На самом деле доказать в ходе судебного разбирательства тот факт, что в результате ДТП был причинен моральный вред, очень сложно. В большинстве случаев такой ущерб носит нематериальный характер, поэтому подтвердить его при помощи документов практически невозможно.

Один из вариантов, в котором пострадавший сможет доказать, что ему действительно был причинен моральный вред – если он заболел, получил серьезную травму или стал инвалидом. В такой ситуации размер причиненного морального вреда будет иметь определенное денежные выражение, рассчитанное судьей по результатам предоставления документации от врачей.

Еще одна ситуация, при которой человек может рассчитывать на получение морального вреда – если в результате ДТП он потерял заработок, что стало причиной утраты материального благополучия. В качестве доказательства этого факта являются всевозможные справки из медицинских учреждений, выписки из истории болезни пострадавшего, акты освидетельствования человека экспертами, а также административные протокола, составленные сотрудниками ГИБДД на места дорожно-транспортного происшествия.

Наличие этих документов – возможность потерпевшему бесспорно доказать в ходе судебного разбирательства свою правоту, получить компенсацию за причиненный в результате автомобильной аварии ущерб.

Еще одна ситуация – если на жизнь и здоровье человека было совершено уголовное посягательство. В такой ситуации возмещение морального вреда осуществляется автоматически, без предоставления каких-либо доказательств. В соответствии с нормами российского законодательства, в этом случае предусматривается возможность компенсации вреда за физические и нравственные страдания.

Во всех прочих ситуациях пострадавшему придется доказывать факт причинения его морального вреда. Особенно тяжко дается доказательство факта причинения ущерба, если в результате дорожно-транспортного происшествия потерпевший не получил травм, не заболел и не получил инвалидность.

В Конституции Российской Федерации предусмотрена норма, согласно которой человек может пользоваться всеми доступными законными средствами, чтобы доказать факт причинения ему морального ущерба. К таким средствам можно отнести:

1. Показания свидетелей.
2. Видео или аудиозаписи с места ДТП.
3. Письменные оскорбления, а также угрозы в адрес пострадавшего.

Важно помнить и о том, что между причиненным потерпевшему ущербом и его травмами обязательно должна быть связь. То есть, болезнь обязательно должна обостриться или возникнуть именно в результате причинения ущерба, а не появиться сама по себе.

Доказательство того, что ущерб стал причиной болезни

Чтобы у пострадавшего появилась возможность доказать, что именно ущерб, полученный в результате ДТП, стал причиной болезни, ему необходимо изложить причину своего заболевания при обращении к врачу. На этом этапе пострадавший должен постараться убедить специалиста в том, что причиной возникновения или обострения заболевания стал именно моральный ущерб. Эта информация должна быть отражена в медицинской справке, которая станет доказательством в суде.

При обращении в медицинское учреждение человек должен обратить внимание врачей на следующие обстоятельства:

1. Если пострадавший имеет постоянное чувство страха, тревоги.
2. Потерпевший потерял аппетит.
3. После аварии человек страдает бессонницей, плохо спит.
4. Если после дорожно-транспортного происшествия пострадавший находится в депрессии.
5. Потерпевший страдает от нервного расстройства.
6. Человек находится в апатичном состоянии.

Если пострадавшего оскорбили или оклеветали, к тому же если это все было сделано публично, то доказательством факта причинения морального ущерба в результате дорожно-транспортного происшествия стали:

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

1. Различные письменные материалы, которые свидетельствуют о клевете в сторону пострадавшего и оскорблении.
2. Письменные или устные показания свидетелей в суде.

Кто должен доказывать факт причинения морального вреда

В соответствии с нормами российского законодательства, доказывать факт наличия морального ущерба, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия, должен человек, который считает, что те или иные действия, бездействие другого лица могли иметь от него различные негативные последствия.

По закону, в ходе судебного разбирательства истец должен предоставить доказательства следующих обстоятельств:

1. Были ли совершены ответчиком действия или бездействия, которые стали причиной физических или нравственных страданий пострадавшего.
2. Какие именно действия были совершены ответчиком.
3. Когда именно ответчиком были совершены эти действия.
4. Какие именно права истца были нарушены, на какие его блага посягнул виновник аварии. В этом случае имеются в виду только нематериальные блага и права потерпевшего.
5. Какие именно страдания были причинены истцу, чем они были выражены.
6. Вина ответчика, ее степень.

На самом деле, хорошая доказательная база стоит не меньше, чем правильно составленное исковое заявление с просьбой возместить причиненный нормальный ущерб.

Кто возмещает моральный вред

На данный момент в рамках российского законодательства не предусматривается возможность получения компенсации за причиненный человеку моральный вред или ущерб в рамках страхования по полису ОСАГО или КАСКО.

В соответствии с правилами страхования, действие таких страховок распространяется только:

1. На затраты, связанные с ремонтом поврежденного в результате столкновения транспортного средства.
2. На расходы, которые ушли на приобретение различных медикаментов.
3. На возмещение потраченных средств с основного места работы пострадавшего.
4. На расходы, которые ушли на погребение пострадавшего.
5. На выплаты по потере кормильца семьи.

Соответственно можно сделать вывод, что пострадавший в дорожно-транспортном происшествии имеет право потребовать компенсации причиненного морального вреда только с виновника ДТП.

В ситуации, когда виновнику происшествия грозит уголовная ответственность, исковое заявление с требованием компенсировать причиненный моральный ущерб, направляется на рассмотрение в суд автоматически.

Кто может рассчитывать на компенсацию

В соответствии с нормами российского законодательства, обратиться с исковым заявлением в суд с просьбой компенсировать причиненный моральный ущерб может:

1. Человек, который пострадал в результате дорожно-транспортного происшествия.
2. Родственники пострадавшего, если сам потерпевший не имеет возможности заниматься данным процессом в связи с неудовлетворительным состоянием здоровья.
3. Родители или опекуны несовершеннолетнего пострадавшего, который получил повреждения в результате ДТП.

Моральный вред, который был причинен в ходе аварии, имеет неимущественный нематериальный характер, однако он все равно возмещается вне зависимости от того, как именно было совершено данное правонарушение – с умыслом или без него.

Размер компенсационной выплаты за причиненные человеку нравственные и физические страдания не зафиксирован на уровне законодательства, поэтому обязанность по его определению возложена на судью, который выполняет данное требование, основываясь на всех фактах и нюансах произошедшего ДТП.

Государственная пошлина за подачу иска

Несмотря на то, что компенсация за причинение морального вреда уплачивается в денежном эквиваленте, данный вид ущерба относится к неимущественному. К данной категории ущерба может быть применена только статья 333.19 Налогового кодекса, по которой размер государственной пошлины за подачу такого искового заявления составляет 300 рублей. Юридическим лицам за аналогичный иск придется заплатить 6000 рублей.

Данная же статья этого нормативного правового акта предусматривает целый перечень случаев, в которых истец не обязан оплачивать государственную пошлину. В частности, к таким ситуациях можно отнести:

1. Если в результате дорожно-транспортного происшествия был причинен тяжкий вред здоровью или произошла смерть по неосторожности. То есть, если причиненный ущерб стал следствием преступных действий.
2. Если реализуется право инвалида на получение компенсации за все причиненные ему страдания.

Если ситуация истца не подходит под эти два случая, то ему придется оплачивать компенсацию за подачу искового заявления в суд.

Не требуют оплаты государственной пошлины исковые заявления, которые направлены на получение компенсации за причиненные травмы или по потере кормильца, однако иск о возмещении материального вреда стоит особняком и по законодательству не входит в категорию «причинение вреда здоровью».

Что представляет собой возражение на иск

В такой ситуации виновник дорожно-транспортного происшествия должен предоставить суду доказательства того:

1. Что заявленные истцом требования невменяемы.
2. Что заявленная сумма в иске несоразмерна.

Как правило, в качестве доводов, подтверждающих точку зрения ответчика, выбираются следующие:

1. У истца отсутствуют убедительные доказательства того, что его неимущественные интересы были как-либо ущемлены в результате ДТП.
2. Информация, предоставленная истцом, была искажена и далеко от истины.
3. Имеется вина истца или вина ответчика отсутствует.
4. Ответчиком были предприняты попытки загладить вину, к примеру, добровольно выплатить какую-либо сумму, покрывающую причиненный неимущественный ущерб.
5. Сумма морального вреда, заявленная в исковом заявлении, неадекватна в сравнении с иными видами причиненного вреда.
6. Истец отказался урегулировать спор в досудебном порядке.
7. У ответчика тяжелые жизненные обстоятельства.

Грамотно составленное возражение во многих случаях позволяет уменьшить сумму компенсации или вовсе избежать необходимости ее оплаты.

Источник: http://autolegal.ru/pomoshh-pri-dtp/kak-dokazat-moralnyj-vred-posle-dtp-v-sude/