Претензия о взыскании морального вреда

Претензия о компенсации материального ущерба и морального вреда

В Общество с ограниченной ответственностью
«________________»
_____________________________

гр. ___________________________, проживающего
по адресу: _____________________________

«В порядке досудебного
урегулирования спора»

____________ года между мной, _______________, и ООО «___________» был заключен договор купли-продажи № _________.
В силу условий договора купли-продажи я купил у ООО «____________» гидромассажную душевую кабину с паровой баней __________ стоимостью ___________ рублей.
____________ года приобретенный мною товар был доставлен сотрудниками ООО «___________» по моему адресу, установлен, подключен и запущен в эксплуатацию.
______________ года произошел залив принадлежащей мне по праву собственности квартиры, что явилось следствием того, что лопнул шланг подачи воды в кабину.
Считаю, что мне продан товар ненадлежащего качества, так как с действительно качественным товаром не могла возникнут подобная поломка.
В результате залива принадлежащей мне по праву собственности квартире был причинен значительный вред, выразившийся в значительном повреждении ________________________________________________________.

Таким образом, ввиду того, что мне был продан товар ненадлежащего качества, полагаю, что материальный ущерб, причиненный мне и моему имуществу вследствие эксплуатации товара ненадлежащего качества, подлежит возмещению Продацом.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 7 этого же закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях её использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
На основании п. 2 ст. 7 указанного Закона РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 14 указанного Закона РФ право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Пункт 3 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии с п. 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В настоящее время, учитывая тот факт, что Вами нарушено мое право на получение качественного товара, я настаиваю на возмещении материального ущерба, причиненного мне в результате залива квартиры.

Я не имею материальной возможности провести экспертную оценку рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного моей квартире в результате залива, поэтому предлагаю Вам провести данную экспертизу.

Сложившаяся ситуация вызвала у меня огромное душевное волнение, а также нравственные страдания. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства. Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в _________ рублей.

Кроме того, за защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________», в кассу которого мной были уплачены денежные средства в размере _____________ рублей, а также за юридическую консультацию я уплатил _________ рублей.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из ст. 15 ГК РФ следует: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 7, 13, 14, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ,

1. Провести экспертную оценку стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного моей квартире, расположенной по адресу: ____________________, в результате залива, имевшего место быть по причине продажи мне товара ненадлежащего качества — гидромассажной душевой кабины с паровой баней _______________.
2. Компенсировать материальный ущерб, причиненный моей квартире, расположенной по адресу: _____________________, в результате залива, имевшего место быть по причине продажи мне товара ненадлежащего качества — гидромассажной душевой кабины с паровой баней _______________.
3. Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного морального вреда денежные средства в размере __________ рублей.
4. Выплатить в мою пользу в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере __________ рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия договора № __________;
Копия Акта приема-передачи № ___________;
Копия акта замены шланга;
Копия Акта обследования жилого помещения;
Копия квитанции и договора ООО «__________».

В случае невыполнения моих требований в течение 10 дней я буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством.
Кроме того, по данному поводу я буду вынужден обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.

О результатах рассмотрения настоящей претензии сообщить по вышеуказанному адресу.

«___» _______________г. ______________/______________/

Источник: http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0

Претензия по ДТП

Кому писать претензию по ДТП

Обычно стороны, попавшие в ДТП, вступают в спор относительно того, кто виноват в аварии. Иногда спор переходит в разряд судебных и может затянуться на несколько месяцев. Иногда же виновность бывает бесспорной.

Как бы то ни было, обратиться с претензией можно только после того, как вина того или иного участника будет установлена официально. Способами установления вины могут быть:

• действующий с 1.06.2018 года так называемый «европротокол», то есть бланк, выдаваемый страховщиком в момент заключения договора ОСАГО. «Европротокол» по сути является формой извещения страховщика о наступлении страхового случая;
• протокол о ДТП и последовавший за ним протокол об административном правонарушении, составляемый ГИБДД;
• постановление о прекращении уголовного дела или приговор суда в случае, если ДТП вышло за рамки административного правонарушения;
• определения последней судебной инстанции в случае, если протокол об админнарушении был обжалован.

Соответственно, претензия может быть направлена только лицу, чья вина в ДТП была установлена вышеперечисленными способами.

Сразу уточним, что написание претензии к виновнику ДТП не относится к категории обязательных, а это значит, что в суд можно обратиться сразу, не проходя процедуру досудебного урегулирования спора.

Основания для претензии

Претензия не обязательно, но довольно часто дает возможность избежать судебных разбирательств, если виновник ДТП согласен с суммой и не хочет доводить дело до суда, поскольку судебное разбирательство обойдется ему дороже.

Основаниями для подачи претензии могут служить следующие обстоятельства:

1. реальный ущерб оказался больше, чем может покрыть страховая компания, исходя из максимально возможного покрытия по ОСАГО;
2. виновник в ДТП не застрахован по ОСАГО;
3. в результате аварии пострадало здоровье потерпевшего;
4. по результатам ДТП потерпевший прошел курс платного лечения;
5. по результатам ДТП у потерпевшего начались необратимые проблемы со здоровьем (инвалидность);
6. по результатам ДТП последовала гибель потерпевшего.

Смысл в направлении претензии появляется, когда виновник ДТП по тем или иным причинам не погашает ущерб или не выполняет обязанности, принятые на себя по «европротоколу».

Помимо непосредственного ущерба претензия также может требовать возмещения сопутствующих трат:

• оплату юридической помощи;
• транспортные и почтовые расходы, сложившиеся в связи с ДТП.

Ждать ли результата

Обязать лицо, виновное в ДТП, к любым выплатам может только решение суда и судебный пристав с его инструментарием исполнения решений.

Претензия ни к чему никого не обязывает. Виновник ДТП может проигнорировать претензию, да и сам автор претензии может махнуть рукой на ущерб. То есть никакой гарантии возмещения претензия не дает, и вопрос «писать или не писать» остается всецело на усмотрение потерпевшего.

Еще меньше шансов на получение желаемого результата даст претензия, направленная источнику повышенной опасности, если фактическим владельцем транспортного средства, за рулем которого находился виновник ДТП, является организация или предприятие.

Дело в том, что юридические лица подвержены контролю налоговых органов, а потому списание средств со счета предприятия или организации на основании только претензии потерпевшего достаточно затруднительно. Проще говоря, юридическому лицу требуется решение суда. Зато получить деньги от предприятия или организации обычно намного проще и быстрее, чем от физического лица.

В любом случае попытаться добиться возмещения посредством претензии стоит. Тем более что с момента обращения с претензией прекращается течение срока давности и иногда это может быть настоящим спасением.

Если срок исковой давности подходит к концу, а у потерпевшего нет финансовой или любой иной возможности обратиться в суд, то можно написать претензию. Даже если виновник ДТП ее проигнорирует, у потерпевшего появится лишний месяц для подготовки искового заявления.

Срок подачи претензии

Если претензия касается взыскания средств, связанных с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего, то сроков исковой давности по этой категории дел не существует, а значит, подача претензии возможна на протяжении всей жизни потерпевшего. Если потерпевший в результате ДТП погиб или стал недееспособным, право обращения с претензией передается его наследникам либо опекунам.

Требования претензии

Следует помнить, что претензия – это не обвинение. Претензия – это конкретные обоснованные требования. При этом требовать можно только в остаточных пределах, то есть в пределах суммы, не оплаченной страховой компанией. Будет бессмысленным пытаться взыскать материальный ущерб с виновного, не потребовав сначала возмещения по ОСАГО.

Требование полноразмерного ущерба возможно лишь при отсутствии у виновника полиса ОСАГО.

Требования к виновнику ДТП могут сводиться к:

• возмещению средств на ремонт ТС;
• возмещению средств, затраченных на экспертизу, эвакуацию, услуги адвоката, такси и т.д.;
• возмещению средств на лечение, включая стоимость лекарств;
• возмещению морального ущерба.

Отдельно стоит остановиться на моральном ущербе, поскольку именно в отношении этого вида претензий ходит множество домыслов.

Разумеется, никто не может запретить потерпевшему потребовать возмещения морального ущерба как в претензии, так и в судебном иске. Однако следует знать, что суды не взыскивают моральный ущерб по возмещениям за поврежденный автомобиль и очень редко взыскивают моральный ущерб, происходящий из требований по причинению вреда жизни и здоровью.

Дело в том, что ДТП – это неумышленное действие, даже если виновник ДТП находился за рулем в состоянии опьянения. Соответственно, умысла на причинение любого вреда у него не было, а значит, платить он будет только в пределах реального ущерба.

Составляем претензию

Закон никак не регулирует форму и содержание претензии, а значит писать ее нужно, руководствуясь принципом внятности. То есть претензия должна отвечать на вопросы:

• кому она направляется;
• от кого исходит;
• на чем базируется;
• чего требует.

Таким образом, претензия должна быть составлена по следующей схеме:

1. вводная часть, в которую входят наименования (ФИО) виновника ДТП и потерпевшего, а также их адреса;
2. описательная часть, в которую входят все сведения о факте ДТП (дата, время, номер протокола, решение суда, кто виновник и т.д.), сведения о сумме ущерба и чем она подтверждается (акт дефектовки, акт экспертизы, справка о стоимости ремонта, квитанции о покупке запчастей, выписка из истории болезни, аптечные чеки и т.д.). Следует также указать, если часть реального ущерба оплатила страховая компания;
3. резолютивная часть – собственно требования в сжатом виде, например «требую выплатить мне стоимость проведения экспертизы в сумме 10 000 рублей».

Сразу под резолютивной частью, в левом нижнем углу, располагается рубрика «Приложения». В ней нумерованным списком перечисляются все документы (копии), прилагаемые к претензии для обоснования истребуемых с виновного сумм.

Завершается претензия датой ее составления и подписью ее автора.

Вручение претензии

Повторимся, что виновник ДТП вполне может претензию проигнорировать, то есть никаких обязательств на виновника ДТП претензия не накладывает. Поэтому заботиться о наличии сведений о вручении особо не стоит, если, конечно, претензия не подана с целью приостановить течение сроков давности.

Если получение сведений о вручении является принципиальным, то следует использовать два способа:

• лично с отбором подписи в получении претензии. Как правило, подпись проставляется на втором экземпляре претензии с указанием даты ее получения;
• заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Ожидание ответа

Не стоит переоценивать значение ответа на претензию. Если виновник ДТП согласится исполнить требования претензии, он сделает это без составления ответа.

Напомним: претензия никого ни к чему не обязывает, поэтому адресат претензии вправе отвечать на требования или вообще их проигнорировать.

Для обращения в суд тот факт, что ранее истец направлял ответчику претензию, не имеет никакого значения. Следовательно, на ожидание ответа следует отвести примерно месяц, после чего составить иск и отнести его в суд. Копию претензии можно приложить к исковому заявлению. Доказательственной силы она иметь не будет, но покажет судье, что истец, как мог, пытался решить спор мирным путем.

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-po-dtp

Типовая претензия о взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома

Юридическая компания «Силкин и партнеры» поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги значит не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

(паспорт , выдан). ______________________

или в лице ФИО______________

действующего на основании доверенности

Адрес регистрации и для получения корреспонденции:__________________

Претензия

о взыскании неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома 2014 г.

25.10.2011 г. был заключен Договор № _____________ участия в долевом строительстве.

Участник долевого строительства в полном объеме выполнил свои обязательства, в том числе полностью оплатил договор.

В соответствии с п. п. 1.1. Договора, ЗАО ____________ (далее Застройщик) обязано построить и передать в собственность трехкомнатную квартиру, номер 22 в многоквартирном доме номер 2 на 6 этаже, общей площади 146,9 м. кв., по адресу: ___________________

В соответствии с п. 1.6. Договора, дата ввода Объект долевого не позднее 30 июня 2012. г.

В соответствии с п 7.2. после завершения строительства Объекта недвижимости и его ввода в эксплуатацию передать Участнику долевого строительства Объект в течение трех месяцев.

Следовательно, вам необходимо уплатить неустойку за период с ___________ г. по ______.2014 г.

Дата начала просрочки исполнения обязательств

Кол-во дней просрочки

Итого

Таким образом, неустойка составляет сумму в размере _________ руб.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ , в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы , пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ , в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени ) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени ) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ , к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем , продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в __________ рублей.

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

1. Оплатить неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства, в размере- 994 909,63 рублей.
2. Оплатить компенсацию морального вреда в размере – ___________ рублей.
3. Ответить на претензию в течение 10 (десять ) календарных дней с момента получения настоящей Претензии.

В случае отрицательного ответа буду вынужден обратиться в суд для взыскания: неустойки , морального вреда , возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки , 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

Приложение: копия нотариальной доверенности.

По доверенности ________________________________ __________________

Взыскание неустойки с застройщика в соответствии с 214-ФЗ

1. Индивидуальная работа с каждым клиентом.

4. Попутная бесплатная юридическая консультация по другим различным правовым вопросам, связанная с основным делом и не только.

Источник: http://www.s-u-d.ru/praktika/FZ-214/pretenzij_ddu/

Исковое заявление о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда вследствие задержки авиарейса

1. Главная
2. Исковые заявления. Суды общей юрисдикции
3. Исковое заявление о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда вследствие задержки авиарейса

Шаг 1. Купите документ

Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word

Возник вопрос? Напишите нам на [email protected], будем рады вам помочь!

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2020. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.
Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Источник: http://kpd.garant.ru/iskovye_zayavleniya_sudy_obshhej/1229616/

Претензия о возмещении вреда здоровью

Директору
ООО «Клен»
от Ивановой М.И.

Претензия о возмещении вреда

12 декабря 2008 года работником ООО «Клен» Петровым П.П. в рабочее время в торговом зале торгового центра «Колорит» по адресу: г. Кр-к, ул. Новая, 35, был совершен наезд на погрузчике на Иванову М.И., придавив ее к полкам с обоями, в результате чего причинена травма – закрытый внутрисуставный перелом основания 1-го пальца со смещением. Указанные обстоятельства подтверждаются копией справки, выпиской из медицинской карты Ивановой М.И., объяснительной запиской Петрова П.П.

До настоящего времени я прохожу лечение. Документы, подтверждающие приобретение выписанных мне врачом препаратов на сумму 11300,00 руб., приложены. Поликлиникой выдано направление на восстановительное санаторно-курортное лечение со стоимостью путевки 28 000,00 руб., стоимость проезда к месту лечения 1800,00 руб. Вред также причинен моему имуществу, а именно: от удара порван кожаный сапог на правой ноге. Стоимость сапог подтверждается чеком на сумму 2950,00 рублей.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии со ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В соответствии с ч.1 ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В результате причинения вреда здоровью я испытала физические и нравственные страдания: весь год я испытываю постоянную боль в ноге. До получения травмы я вела активный образ жизни, планировала устроиться на
работу диспетчером. Однако в результате получения травмы я не могу находиться на ногах более часа. В связи с этим от указанной работы мне пришлось отказаться. Нравственные страдания я также испытываю от равнодушия работников торгового центра, которые не интересуются о наличии средств на мое лечение. В результате отсутствия денежных средств я не имею возможности приобретать дорогостоящие препараты, а, соответственно, лечение проходит менее эффективно.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Моральный вред я оцениваю в 30 000,00 рублей.

Прошу:

Добровольно возместить вред, причиненный моему здоровью в размере 41 100,00 (сорок одна тысяча сто) рублей, вред, причиненный моему имуществу в размере 2 950,00 (две тысячи девятьсот пятьдесят) рублей, а также выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме 30 000,00 (тридцать тысяч) рублей.
Ответ прошу дать в письменном виде в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.

Приложение: 1. Копии выписки из медицинской карты
2. Рецепты на лекарственные препараты.
3. Направление санаторно-курортное лечение
4. Чек на покупку сапог.

Источник: http://oformitely.ru/pretenziya-o-vozmeshhenii-vreda-zdorovyu.html

Претензия о возмещении морального вреда

Размер морального вреда при этом и определение его эквивалента в денежных знаках – всецело дело оценки самого гражданина.

Основания для истребования морального вреда

Под моральным ущербом понимается причинение неимущественного вреда, выразившегося в моральных страданиях потерпевшего. Однако если материальный ущерб определяется просто, то с моральным все намного сложнее, поскольку его субъективная оценка может не соответствовать оценке объективной.

Предположим, что некоему гражданину не нравится синий цвет, и это его субъективный вкус. Заключая договор с туроператором, гражданин ставит условие – в его гостиничном номере не должно быть синего цвета. Туроператор не исполняет это условие, и в номере гражданина присутствуют синие занавески. Гражданину некомфортно, но это никак не отражается ни на его отдыхе, ни на общем настроении.

Станет ли это моральным ущербом? С точки зрения гражданина – да, а вот с точки зрения туроператора и судебных органов – нет.

Теперь представим ситуацию с теми же условиями, но в несколько ином аспекте. Гражданин предупреждает туроператора о том, что длительное воздействие синего цвета может спровоцировать у него беспокойство, в результате которого может случиться приступ эпилепсии. Именно так и происходит, гражданин падает, ударяет голову и попадает в больницу.

Разница в подходе к одинаковым, казалось бы, ситуациям, объясняется тем, что понятие морального вреда в Российском законодательстве строго регламентировано.

Так, причинами возникновения морального ущерба могут быть:

• нарушение конституционных прав гражданина;
• смерть близкого человека;
• утрата возможности нормально жить;
• утрата рабочего места;
• негативные последствия, наступившие в результате разглашения врачебной тайны;
• последствия, вызванные клеветой;
• физическая боль от нанесенных телесных повреждений;
• нарушение авторских прав;
• болезнь, вызванная негативными событиями.

Если вернуться к нашему примеру, то станет видно, что последствия второго описанного случая подпадают под перечень возможных моральных травм. Дискомфорт гражданина в первом случае к таковым не относится.

Оценка морального ущерба

Сам гражданин может оценивать причиненный ему моральный ущерб на свое усмотрение. Это опять-таки обусловлено субъективностью оценки.

Но для объективной оценки существует целая градация моральных страданий.

Так, моральные страдания диверсифицируются в соответствии со списком, приведенным ниже:

1. незначительные страдания, то есть те, которые вызывают дискомфорт на непродолжительное время, никак не влияя на качество жизни;
2. средние страдания, которые хотя и вызывают длительное психоэмоциональное расстройство, но по последствиям не влияют на качество жизни;
3. тяжелые страдания, которые могут вызвать расстройства психики и нуждаются в медицинском лечении;
4. крайне тяжелые страдания, разрушающие личность, с последующим развитием душевного расстройства;
5. страдания, вызывающие распад личности.

Как мы видим, в основе градации лежат следующие критерии оценки:

• интенсивность страданий;
• длительность страданий;
• последствия страданий.

Снова вернувшись к нашему примеру, можно попробовать оценить моральные страдания героев примера.

Итак, первый гражданин, хотя и испытывал дискомфорт, но не страдал, поскольку не прервал отпуск, не пытался сменить номер, не связывался с оператором. С большой натяжкой его дискомфорт можно отнести к незначительным страданиям, если он сможет доказать, что из-за синих занавесок он шел купаться в море в плохом настроении.

Второй гражданин из-за синих занавесок прервал отдых и вынужден был лечиться в больнице. Его страдания можно отнести к страданиям средней тяжести.

Как оценить ущерб

В отношении претензий и исков о взыскании морального ущерба действует одно золотое правило – просить завышенную сумму, оставляя за собой, таким образом, поле для переговоров. Со всей ответственностью заявляем, что какую бы сумму ни указала потерпевшая сторона, суд в случае удовлетворения иска уменьшит ее до минимума.

Мы говорим об исках, поскольку претензии о взыскании морального ущерба, как правило, это потеря времени.

В редких случаях лицо, которому была направлена претензия, может предложить небольшую сумму компенсации. Если она устроит автора претензии, то задача претензии, можно сказать, выполнена. Если же моральный ущерб заявлен на большую сумму, и предложенная компенсация не устраивает, то спору сможет положить конец только судебная инстанция.

По договорам, подпадающим под регулирование Закона «О защите прав потребителей», право потерпевших предъявлять претензии и иски о возмещении морального ущерба не ограничено.

При этом практика показывает, что в 99% случаев моральные страдания потерпевшего или относятся к незначительным, с взысканием минимальных компенсаций, или вообще не расцениваются как страдания.

Как написать претензию

Законодательно форма и содержание претензий не регламентированы. Это значит, что составляются они в произвольной форме.

При этом претензия должна содержать в себе обоснования заявленных требований. Голословные уверения о наличии моральных страданий в расчет не принимаются. То есть моральные страдания должны быть подтверждены документально, например:

• выписками из истории болезни;
• чеками на приобретение лекарств;
• экспертным заключением психолога и т.д.

Помимо этого, претензия должна содержать в себе своего рода предысторию правоотношения, приведшего к моральной травме. В основе правоотношения могут быть:

• договоры с адресатом претензии, которые им были исполнены ненадлежащим образом;
• уголовное преступление, приведшее к моральным страданиям автора претензии;
• незаконное увольнение;
• клевета и т.д.

Следует не только указать само правоотношение, но и детально его описать. Если речь идет о договоре, то потребуются дата его составления и описание обязательств контрагента, если речь идет о преступлении, то потребуется дата его возбуждения и дата приговора, вынесенного судом.

Также претензия должна содержать описание самого морального страдания, его последствия и сумму, которую требует автор претензии в возмещение морального вреда.

В остальном претензия составляется по общим правилам написания жалоб и должна включать в себя:

1. наименование (ФИО) адресата претензии;
2. наименование (ФИО) и реквизиты автора претензии;
3. дату и подпись;
4. перечисление прилагаемых к претензии документов.

Будет ли претензия удовлетворена

В требуемом объеме претензия о возмещении морального вреда не удовлетворяется никогда даже судом. Именно поэтому мы говорили о том, что желаемый размер компенсации следует всегда завышать, для того, чтобы суд при вынесении решения имел возможности для маневра.

Что же касается требований о возмещении, заявленном в претензии, то шансов на адекватное возмещение крайне мало. Выплату небольших компенсаций при явно доказанном в претензии моральном ущербе иногда предлагают туристические агентства, операторы мобильных сетей и интернет-провайдеры.

Поэтому больших надежд на удовлетворение требований претензии в части морального ущерба возлагать не стоит. Адресат претензии может требования опровергнуть, может просто отказать в удовлетворении, не приводя мотивов отказа, а может вообще проигнорировать претензию.

Если вы всерьез намерены получить компенсацию за причиненный моральный ущерб, то в конечном счете вам потребуется обратиться в судебные органы с исковым заявлением.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-o-vozmeshhenii-moralnogo-vreda

Образец искового заявления о взыскании убытков, компенсации морального вреда в связи вредом причиненным имуществу

Ленинский районный суд г. Кр-рска
Адрес: г. Кр-ярск, пр-т Ленина, д.2
Тел.: 41-92-81
Истец: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Кр-ск, ул. Ленина, д.20, кв.90
Тел. 8 915 816 4812

Ответчик: ООО «Автозаправка»
Адрес: г. Кр-ск, ул. Пушкина, д.15, оф.35
Тел. 333-444

Цена иска: 80 776, 17
(Восемьдесят тысяч семьсот семьдесят шесть рублей 17 копеек)

Исковое заявление о защите права потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда

12.04.2018г Иванов Иван Иванович в 13 час. 00 мин. заправил автомобиль дизельным топливом на автозаправочной станции «АЗС-1», расположенной по адресу г. Кр-ск, ул. Пушкина, 115, принадлежащей ООО «Автозаправка». После чего, проехав 500 метров от заправки, автомобиль заглох. Попытки его завести ни к чему не привели, в связи, с чем автомобиль был отбуксирован в автосервис, где было выявлено, что двигатель не работает ввиду нахождения в топливном баке воды с запахом дизтоплива. Согласно заключению эксперта, отказ двигателя произошел в результате сильнейшего (около 21,8% объема) обводнения дизельного топлива. По итогам проведенных испытаний экспертом было сделано заключение о несоответствии изъятого образца дизельного топлива предъявляемым требованиям в связи с загрязненностью водой, а также из-за «утяжеленного фракционного состава». В связи с этим автомобилю потребовался ремонт на общую сумму в размере 55 800,00 рублей. На направленную 28.04.2018 ответчику письменную претензию до настоящего времени ответа не поступило. В связи с долгосрочным ремонтом Иванов Иван Иванович несет большие убытки, в связи, с чем ему причинен моральный вред.

Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Автомобиль находился в ремонте в автоцентре с 12.04.2018 по 27.04.2018, был в разобранном состоянии, никак не эксплуатировался и был под присмотром сотрудников автосервиса, что подтверждается справкой от 01.06.2018.

За проведенный ремонт автомобиля истцом была оплачена сумма в размере 35 800 рублей, что подтверждается квитанцией к заказ — наряду № 0000000157 от 19.04.2018. Стоимость запчастей, а также выполненных работ составила 9 690 рублей и 19 650 рублей соответственно, что подтверждается товарным и кассовым чеком от 27.04.2018, а также актом выполненных работ, и кассовым чеком от 27.04.2018.
В соответствии с нарядом от 05.05.2018 № 451, а также кассовым чеком от 05.05.2018, за перестановку ремня ГРМ с регулировкой опережения зажигания, Ивановым И.И. была оплачена сумма в размере 3 000 рублей.

Таким образом, общая сумма расходов, связанных с восстановительным ремонтом автомобиля определяется следующим образом:
35 800 + 9 690 + 19 650 + 3 000 =68 140 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Истец оценивает моральный вред в размере 10 000,00 рублей.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ООО «Автозаправка» в пользу Иванова Ивана Ивановича убытки в размере 68 140 рублей.

2. Взыскать с ООО «Автозаправка» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

3. Взыскать с ООО «Автозаправка» в пользу Иванова Ивана Ивановича расходы по оплате экспертизы в размере 12 636 рублей 17 копеек.

1. Копия искового заявления со всеми копиями приложенных документов для ответчика.
2. Паспорта транспортного средства.
3. Свидетельство о государственной регистрации транспортного средства.
4. Кассовый чек от 12.04.2018 № 020877 на оплату дизельного топлива.
5. Справка автосервиса.
6. Заключение эксперта испытательно — аналитической лаборатории Испытательного центра горюче-смазочных материалов Кр-ского государственного архитектурно-строительного университета, утвержденного 25.04.2018.
7. Претензия

Источник: http://oformitely.ru/isk_o_vzyskanii_ubytkov_kompensatcii_moralynogo_vreda_v_svyzi_s_nekachestvennym_tovarom.html